Daca am pierdut telefonul cu cartela prepay in el, pot cere blocarea cartelei?

[alex_adrian]

Vreau ca aceasta cartela sa fie dezactivata,deoarece imi foloseste contactele salvate pe ea si apeleaza toate persoanele de contact folosind un vocabular neadecvat.

[DanielaH · Accepted solution]

Mulțumim tuturor pentru răspunsuri!

Sumarizez aici principalele modalități de a suspenda / bloca o cartelă SIM în cazul pierderii sau furtului (abonament sau prepay):

- chatbot Djingo

- din contul My Orange -> secțiunea Servicii -> Restricționare apeluri

- SelfCare - apel gratuit la *100#

- apel la Serviciul Clienți 300