Bună ziua! Am trimis la data de 7 ianuarie în service-ul Orange un telefon aflat în garanție și din data de 14 ianuarie statusul acestuia nu a mai fost modificat în aplicație. Aș dori să aflu mai multe detalii despre aceasta întrucât era telefonul me...
Am achiziționat in urma cu 10 luni un iphone 14 , in prezent am 87% sănătatea bateriei. in prima săptămâna de la achiziție mi a scăzut la 97% in folosire normala , nu am stat cu el la încărcat. pe data de 11 feb am decis sa l duc in service sa rezolv...
Salutare! Aș dori să trimit telefonul în garanție deoarece se supraincalzeste. Întrebările mele sunt: 1. Dacă îl trimit și se rezolva problema, îl vor reseta la setările inițiale sau îl primesc cum l-am trimis?( nu as vrea sa mi transfer datele și sa...
Telefonul este luat de 4 luni, ei imi spun sa le trimit poze și din poze a reieșit ca nu avea încărcătorul original, era negru din cauza focului, nu avea cum să rămână alb. Ce credeți ca e de făcut?
Am cerut inlucuirea unui Iphone 16 pro max care a ajuns la mine defect, l am predat curierului si as vrea sa stiu in cat timp cel nou o sa ajunga la mine? Va multumesc
buna seara, am cumparat un iphone 13 reconditionat recent care ulterior a avut probleme cu bateria care nu mai era recunoscuta de catre telefon asa ca l-am predat intr-un orange shop pentru a fi trimis in service. stie cineva cat va dura ca telefonu...
Este absolut groaznica intarzierea absolut nejustificata a consultantilor orange.Am facut o sesizare in legatura cu un telefon cumparat de la orange care a venit STRICAT iar personalul orange ma tine in asteptare de 5 zile pentru a ma suna un consult...
Buna ziua, incerc sa rezolv o problema, mi-am spart telefonul, am asigurare la el, l-am trimis la service prin magazinul orange din Petrosani, partener eurogsm, in data de 22 am primit mesaj ca dispozitivul trebuie inlocuit si pot sa merg la magazinu...
Salutare tuturor, Am un Samsung Galaxy Z Flip6 nou și am vrut să îl dau la buy-back la Orange, pentru că pe site-ul lor scrie că acceptă orice telefon. Totuși, mi s-a spus că acest model nu este eligibil pentru buy-back. A mai avut cineva această pro...
Cum anulez asigurarea basic 2 euro?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
