08-01-2024 02:42 PM - editat 08-01-2024 02:55 PM
Salut,
Conform Orange Money, migrarea catre Alpha Bank se va face in noaptea de 11-12.01.2024.
Ce trebuie sa stim:
Aveti mai jos, de asemenea, comunicatul oficial trimis clientilor. 🙂
"Salut,
Dupa cum te-am informat deja, aplicatia si produsele Orange Money Romania urmeaza sa fie transferate catre Alpha Bank Romania.
Transferul va avea loc in noaptea dintre 11 si 12 ianuarie 2024, in intervalul orar 00:00 - 04:00. Este posibil ca aplicatia mobila sau produsele Orange Money sa functioneze cu intermitente in intervalul mentionat. Ne pare rau pentru eventualele neplaceri si te asiguram ca depunem toate eforturile pentru ca tu sa te bucuri de cea mai buna experienta digitala Orange Money.
Asa cum te-am anuntat la comunicarea precedenta, IBAN-ul contului tau se va modifica in urma transferului. Incepand din data de 12 ianuarie 2024, noul cod IBAN al contului tau Orange Money va fi xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx iar cel al cardului tau de credit xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Dar stai fara grija, in aplicatia Orange Money vei regasi dupa transfer noile coduri IBAN simplu si comod, oricand vei avea nevoie.
In ceea ce priveste conditiile comerciale contractuale, atat beneficiile cat si costurile corespunzatoare produselor Orange Money nu se vor modifica.
Mai mult, transferul catre Alpha Bank vine cu vesti bune.
Prin serviciul Plati Instant, vei putea primi bani instant in cont, in orice moment al zilei, inclusiv in zilele nelucratoare. La scurt timp dupa transfer vei gasi in aplicatie oferte de bun venit din partea Alpha Bank.
Vom reveni cu mai multe detalii dupa finalizarea transferului. Pana atunci, poti consulta Informarea privind prelucrarea datelor personale de catre Alpha Bank Romania aici.
Daca ai nevoie de suport, ne poti contacta la fel ca pana acum - prin chat in sectiunea Contact din aplicatia Orange Money, sau prin prin apel la unul din numerele: 300 (valabil din reteaua Orange), sau 0374300300 (valabil din orice rețea).
Afla informatii suplimentare si raspunsuri la cele mai intalnite intrebari despre transfer aici.
Cu prietenie,
Echipa Orange Money"
la 11-01-2024 08:24 AM
Salut,
Din aplicatia Orange Money. O descarci, urmezi pasii pentru a-ti face un cont, si tot de acolo ceri si un card.
la 11-01-2024 08:37 AM
Și ca veni la o adresă specificată de mine sau trebuie să merg eu să îl ridic de undeva ?
la 11-01-2024 09:03 AM
Nu, nu. Cardul fizic (daca alegi sa-ti faci si un card fizic) va fi livrat prin curier. Costa 10 lei daca nu ma insel. 🙂 Oricum, te anunta cand faci cererea de card.
la 11-01-2024 09:04 AM
Ok. Multumesc pt informații !
la 11-01-2024 09:09 AM
Cu placere! 🙂 Pentru taxa de card, trebuie sa-ti alimentezi contul (poti face asta folosind un card de la orice alta banca, din sectiunea Alimentare Cont). Oricum, banii se retrag, daca imi amintesc eu bine, dupa ce se livreaza cardul. Deci, ai un pic de timp.
Oricum, daca intampini dificultati, ma anunti si incerc sa te ajut. Astazi (la noapte) se face trecerea catre Alpha Bank, deci ma astept sa apara niste probleme. Dar...vedem.
la 11-01-2024 09:22 AM
O să aștept oricum să vedem cum merg lucrurile după această migrare, dacă apar modificări consistente sau nu.
la 11-01-2024 09:36 AM
Nu ar trebui sa fie niciun fel de modificari. Dar da, poate ar fi mai bine dupa migrare.
la 11-01-2024 09:17 AM
Vezi daca mai exista optiunea de ridicare din magazin. Eu am optat pentru unul care era in drumul meu si mi-a fost mai util asa.
Aceasta optiune era gratuita.
la 10-05-2024 02:23 PM
Ai în continuare posibilitatea să îl soliciți din aplicație și să îl primești prin curier.
la 11-01-2024 11:38 PM
A început transferul deja
la 12-01-2024 05:56 AM
Salutare!
Da, s-au primit informări și vor fi schimbate și conturile. Sper să nu se schimbe și regulile legate de punctele Orange Thank You, de comisioane, etc.
Mulțumim!
12-01-2024 08:32 AM - editat 12-01-2024 08:32 AM
Pare ca s-a si finalizat migrarea. Cu succes as putea spune. Ma asteptam sa fie totul picat in dimineata asta. :)) Dar pare sa fie ok. 🙂 Good job!
la 12-01-2024 02:18 PM
Dap, și la mine totul în regulă. Îmi apare deja IBAN-ul nou. Pare ca nu sunt probleme.
la 13-01-2024 06:09 PM
Eu am avut o incercare nereusita de alimentare, iar un amic a avut o incercare nereusita de majorare limita. Probabil ca problemele au fost izolate si de scurta durata. Nu stiu daca a reusit cu limita, la mine a reusit alimentarea ceva mai tarziu.
la 13-01-2024 07:59 PM
Ieri am făcut o alimentare de card (top-up) iar azi o retragere de la ATM, totul a decurs foarte bine. A fost alocat și punctul THX pt tranzacție.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor