Pachete noi Orange Love Fibra+TV

[BlackWolf]

Salutare!

S-au schimbat pachetele Orange Love Fibra+TV, acum sunt pachete noi...

Mi se par bune, dar nu atat de bune, acum se pare ca daca vrei pachetul de Internet 2100 Mbps si TV Premium, te obliga sa iei pachetul Premiere, care are incluse si Netflix si HBO Max, chiar daca nu le vrei, iar pretul este destul de mare. Daca nu vrei Netflix si HBO Max, esti "limitat" la Internet 1000 Mbps. Pachetele Extra si Entry mi se par cele mai bune ca si continut, si mai ales ca pret. Mi se pareau mai bune pachetele de dinainte, aveai o gama mai larga si mai multe optiuni de a alege...

Eu cel putin asta am inteles de pe site, daca mi-a scapat ceva, va rog sa imi spuneti si sa ma corectati...

Am si doua nelamuriri:

1. Esti limitat doar la acele optiuni din pachete, nu se mai pot configura?
2. Preturile afisate sunt valabile doar daca ai si abonament de voce, iar daca nu ai, pretul creste, cum era la pachetele vechi?

Voi ce parere aveti de noile pachete?

https://www.orange.ro/love

[Vio73]

Salutare!

Le-am văzut și eu de ieri și cred că se pot lua și fără Netflix și HBO, pentru că nu cred că este obligatoriu să le ai incluse la niciun pachet. Vom vedea, dar și dacă este așa, nu cred că vor rămâne. În rest, cred că este foarte bine că diversifică oferta, ca să ai de unde să alegi!.

Edit: văd că scrie mai jos ,,opțional" , deci clar este dacă vrei să iei Netflix sau HBO, nu obligatoriu.

Mulțumim!

[BlackWolf]

Salut Vio!

Da, asa ma gândesc și eu și ar fi bine sa fie asa, adică sa poți scoate Netflix și HBO din pachetul Premiere și sa mai poți configura pachetele. Este bine ca diversifica și poți alege lucruri noi, am văzut niște gadget-uri interesante care nu erau înainte și pe care le poți lua acum cu noile pachete. Mi se pare ca erau puțin mai diversificate pachetele de dinainte, erau mai multe și cu toate configurațiile de servicii...

Da, scrie opțional, dar doar la cele doua pachete mai ieftine, la celelalte doua pachete apar incluse la unul Netflix și la celalalt Netflix și HBO...

Mulțumesc și eu!

[Vio73]

Dacă nu sunt opționale și la cele mari, e problemă, pentru că nu știu câți vor alege obligatoriu aceste pachete! Plus că ar trebui să ai posibilitatea să le dezactivezi, dacă nu le mai vrei și pe parcurs! Părerea mea este că ar trebui să se vină cu clarificări suplimentare.

[BlackWolf]

Corect, asa este. Acum dacă vrei Internet 2100 Mbps și cu televiziune, sunt incluse doar în pachetul Premiere, iar prețul de 156 lei/luna mi se pare destul de mare...

Acum așteptăm niște informații suplimentare, sa vedem ce și cum, dar eu încă sper ca aceste pachete mai pot fi configurate...

De exemplu, eu nu as vrea cu Netflix sau HBO Max inclus, pentru ca nu le folosesc...

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut, 

Pachetul Premiere nu poate fi modificat, astfel ca trebuie sa ai activa linie de TV cat si internet.

Pentru pachetul Premiere nu exista alte optiuni ce pot fi adaugate suplimentar.

Daca doresti doar internet, poti activa Fibra 2300.

Preturile sunt cele afisate si nu sunt conditionate de pachetele de voce.

[RafaHelper]

@OrangeAssistant in acest moment nu mai sunt afișate preturi pe site doar pentru serviciul de internet. https://www.orange.ro/internet/

Exista doar un buton cu "Vezi oferta" care te redirecționează aici: https://www.orange.ro/love/ si tocmai de aici se creează confuzia ca nu știi daca mai poți contracta doar internet sau nu. 

[DanielaH]

Mulțumim pentru feedback! Ca de obicei, îl vom transmite mai departe colegilor.

[BlackWolf]

Salut!

Am inteles, multumesc pentru lamuriri. Internet de 2100 Mbps am vazut ca se poate lua separat, dar il vrei la pachet cu TV Premium, cum iau majoritatea, trebuie ori sa iei pachetul Premiere in care ai si optiunile alea incluse, chiar daca nu le vrei, iar pretul este mai mare. Sau sa te limitezi la internetul de 1000 Mbps cu TV Premium si fara acele optiuni. Pachetul cu internet de 1000 Mbps si TV Premium are un pret foarte bun si eu cred ca este cea mai buna varianta la ora actuala, mai ales ca preturile la pachetele noi nu mai sunt conditionate de abonamentele de voce, cum erau la pachetele vechi...

[arsradu]

Salut,

O sa incerc sa-ti raspund, cat stiu eu de bine, la intrebarile din subiect. 🙂

1. Din pacate, nu cred ca se vor putea configura. In sensul de scoate din oferta, astfel incat sa ai un pret mai mic la pachetul Supreme sau Premiere. La celelalte doua este intr-adevar optional. De ce nu sunt optionale la toate...nu stiu. Nu pot decat sa presupun ca e o strategie de marketing pentru a te propulsa spre un pachet mai scump. Mai complet, e adevarat, cu avantajele lui, dar si mai scump.
   
   Acuma, sunt curios daca la preturile astea, putem sa ne asteptam si la acea marire de 1/2 euro pe serviciu o data la ceva timp, pentru inflatie. Pentru ca, daca da, si pornesti deja cu un pachet de 150RON....poti ajunge foarte usor la 200RON abonamentul complet.
2. pachetele Orange Love din cate stiu au nevoie si de un serviciu de voce. In oferta precedenta puteai sa-ti faci Orange Love si cu un Prepay ca serviciu de voce, atata timp cat acel Prepay avea 12 luni in retea. Nu stiu daca se mai poate face. Deci, nu trebuie sa fie neaparat un abonament de voce. Dar trebuie sa fie cel putin un serviciu de voce.
   Eu nu stiu sa se poata activa si fara. Iar pe pagina de Help de aici nu e mentionat nimic in sensul asta. Deci, daca se poate face, probabil ca e o exceptie sau o situatie specifica.

[BlackWolf]

Salut!

Da, si din pacate se pare ca asa este, Orange Helper ne-a confirmat, nu am scapat de ce ne temeam mai mult, pachetele mari nu sunt configurabile. La 156 lei mi se pare deja prea mult, si da, daca va creste iar inflatia se va face indexare si pretul se va umfla si mai tare, ajungi repede la 200 lei. Asta este o problema...

Se pare ca pachetele noi nu mai sunt influentate de abonamentele de voce, cum erau cele vechi, ceea ce e un lucru foarte bun...

Oare nu cumva este si o miscare prin care vor ca oamenii sa ia mai putine abonamente la internet de 2100 Mbps? Deoarece vad ca reteaua are din ce in ce mai multe probleme unde sunt abonamente de 2100 Mbps, probabil ca reteaua nu prea mai face fata, nu stiu. Vad din ce in ce mai multi oameni care se plang de asta...

Multumesc!

[RafaHelper]

Salut @Vio73, 

Unde scrie optional?

[Vio73]

La primele pachete!

[RafaHelper]

Pachetul Premier nu are opțiunea de optional, mai mult despre asta era vorba. 

Find pachete se înțelege ca nu pot fi modificate dar pot fi adăugate opțiuni sau servicii extra, acolo unde nu sunt deja incluse.

Întrebarea este, ce fac daca vreau doar internet fix de la Orange? Pot sa iau doar abonament de internet fix?

@DanielaH @GeorgianaD ne puteți ajuta cu o lămurire aici?

[Razvan]

Salut! Noile pachete Love oferă o diversitate mai mare și accesibilă pentru toate buzunarele. Acum, dacă strategia lor este să vândă mai multe abonamente la netflix și max, acestea au fost incluse la abonamentele superioare, cu abonamentul maxim la internet. Poate după analiza vânzărilor, pe un trimestru, pot veni cu o ajustare a ofertei la nivel maxim.