anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Adresa de email la care pot trimite o confirmare de plată Telekom

MADA1997
Începător
Am nevoie de o adresa de email la care pot trimite o confirmare de plată sunt client Telekom
1 Soluţie acceptată‚

arsradu
Maestru certificat
Ar mai fi o varianta folosind tutorialul de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-communications-16284 Care zice sa trimiti poza prin formularul asta: https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask Ceea ce mi se pare confusing e ca nu ai optiune pentru confirmarea platii. Ai doar Informatii Comerciale, Deranjamente si Reclamatii. Niciuna dintre ele potrivita pentru cazul asta. Presupun ca ai putea sa faci o reclamatie cu privire la lipsa unei optiuni dedicate pentru "confirmare plata factura" cu ocazia asta. 🙂

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

arsradu
Maestru certificat
Salut, Ai aici mijloacele de contact pentru ORC: https://comunitate.orange.ro/questions/2786143-contacta-serviciul-clienti-orange-romania-communications In cazul asta, banuiesc ca un mail pe adresa infoclienti@orange.com ar trebui sa fie suficient.

svetalex
Senior certificat
Salut! Încearcă să trimiți confirmarea de plată la adresa de e-mail plati@orange.ro și să scrii codul de abonat și să menționezi că ești abonat Orange fix https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17

arsradu
Maestru certificat
Ar mai fi o varianta folosind tutorialul de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-communications-16284 Care zice sa trimiti poza prin formularul asta: https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask Ceea ce mi se pare confusing e ca nu ai optiune pentru confirmarea platii. Ai doar Informatii Comerciale, Deranjamente si Reclamatii. Niciuna dintre ele potrivita pentru cazul asta. Presupun ca ai putea sa faci o reclamatie cu privire la lipsa unei optiuni dedicate pentru "confirmare plata factura" cu ocazia asta. 🙂

DanielaH
Moderator

Folosind formularul de aici https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask puteți alege opțiunea "Informații comerciale". Colegii noștri au adăugat această mențiune și aici - https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-co...