Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună ziua!Ma numesc Ionut Mihail si am doua probleme:- nu îmi da voie sa ma conectez la noua aplicație și îmi spune ca sunt logat la un alt utilizator și eu nu sunt-cum pot face sa plătesc mai puțin factura telefonica deoarece eu sunt plecat în Germa...
Buna ziua, am incercat sa platesc o factura prin aplicatia MyOrange si imi da eroare, am incercat cu 2 carduri diferite dar cu acelasi rezultat. A mai patit cineva?
Am reziliat un contract Smartwifi cu dumneavoastră în luna August . Am returnat echipamentul pe 27.09.2022 . Astăzi când am plătit factura am realizat că pe aceasta se afla suna de 52 de ron , contravaloarea echipamentului , ceea ce arată ca și neret...
De ce mi s-a suspendat nr. de telefon? Factura o am plătită
De ce mi-ati luat de 2 ori banii din cont? Si ma tot intrebati de fiecare data cand va platesc factura daca vreau sa imi inregistrez cardul. De ce vreti sa va platesc factura lunara zilnic? Si ma si fu.... non stop cu politicile voastre de confidenti...
Primesc un mesaj în fiecare săptămână cu plata a 1.8 euro pentru games și vreau sa anulez
Ce înseamnă aceste indicative înaintea numărului format?? X02;X0D,X, 600,x0C știe cineva? Mulțumesc
Am avut cost suplimentar de 0,18 Euro reprezentând SMS internaționale, sms pe care eu nu le-am efectuat. După unele discuții cu Orange, a rezultat ca aceste mesaje au fost date în Malaezia, în 3 zile diferite. Nu îmi pot explica ce a cauzat aceste SM...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
