Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună ziua cum pot opri sa mi se mai facă plata prin aplicația orange a abonamentului Zedge , de ex în fiecare zi de Luni îmi ia câte 5 lei . Din aplicație nu găsesc nicăieri sa pot opri abonamentul de acolo iar un magazin pay nu îmi apare aplicația ...
De când m-am abonat la serviciu TV, am plătit 63 de lei, dar în luna aceasta (Mai) vor să mă taxeze cu 78 de lei și nu am cerut nimic în plus. Știe cineva dacă au crescut doar prețurile de bază sau este rândul meu să fiu înșelat?
Am plătit factura curentă de două ori, banii mi-au fost blocati in cont să fie trimisi dar nici acum nu apare ca plătită factura si mi-e teamă că o să plătesc si a 3-a oară.
dupa o asteptare de jumatate de ora cu stupoare mi se comunica ca deoarece am facut plata facturii in ziua de 23 apr la aceeasi data cand a fost emisa nu mi s-au alocat punctele deoarece mi-a luat ca o plata in avans. cum poate fi o plata in avans da...
Salut, Lucrez în Germania și am două cartele una de România și una care aparține de aici. Uitasem ca am o cartela Orange,așa ca nu am mai plătit abonamentul de luni bune. S-a adunat ceva de plată, acum câteva zile am făcut plata dar nu merge nimic, n...
Salutare ! De două luni primesc pe factura mea cost suplimentar de 9,9 euro reprezentând,, colectare în numele terților ,,! Ce înseamnă asta ??
Buna ziua, Mi-a expirat la final de Aprilie abonamentul Fun 11 cu 50% reducere pe care il aveam pe 24 de luni si am constatat ca a 24-a factura, cea pe luna Aprilie, a fost emisa fara discount-ul de 50%. Sa fie o eroare din partea lor? De asemenea a...
Buna ziua! Am primit acum vreo 2 luni un mesaj de la KYRO că mi-a fost preluată creanța de la ORANGE ROMANIA S A de către Kredyt Inkaso. Am sters mesajul. Acum alt mesaj cu o suma concreta pe care au preluat-o de la ORANGE, cu un nr de contact, 037...
Va rog sa ma ajutati!!! Îmi puteți spune va rog, ce semnifica mai exact ce am încercuit? Este ora si data la care s-a oprit utilizarea internetului? Iar acel nr/cod ce reprezinta?
In factura apar 4sms NumereSVA. Nu am primit sau deschis sms dela necunoscuti. Asta se intimpla de 3luni. Cum pot rezolva?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
