Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Pot achita in mai multe transe o factura de 457 de ron?
Nu înțeleg pentru ce este costul suplimentar @orange
Acum 6 luni înainte să plec din țară mi-am închis abonamentul într-un centru din Sibiu. Am plătit și taxa, bineînțeles. Totul sub îndrumarea unui consultant de acolo. Ca mai apoi să tot primesc facturi … iar acum un mandat de la EOS KSI România SRL …...
Aș dori sa stiu din ce cauza am facut cost suplimentar daca nu mi-am terminat resursele de minute.
Dacă imi incarc cartela prepay cu ajutorul contului meu Orange, cum pot solicita o chitanța/factura a plății mele?Prin contul My orange achit valoare cu ajutorul cardului de credit, însă as vrea sa primesc factura acasă. Cum pot proceda?
ce trebuie sa fac?
Va salut! Se pare ca nu imi mai apar facturile pentru reincarcarile Prepay in My Account. Pana acum le descarcam de la "Consum si facturi" -> "Facturile tale". Insa acum nu imi mai apar deloc. Daca ma poate ajuta cineva... Multumesc!
Salutare! Cum aș putea să modific data de facturare din aplicație? Ma poate ajuta cineva? Mentionez ca în aplicație am și serviciile tatălui. Multumesc!
Buna ziua. Poate cineva să-mi spună de ce am cost suplimentar la o convorbire cu Anglia de 49 de minute când în abonament am inclus 100 de minute internationala? Mulțumesc
Bună ziua,Este normal să poată cineva de pe un alt telefon să facă tranzacții prin abonamentul meu? Nu ar trebui să mi se ceară autorizarea acestor tranzacții? Fiul meu și-a cumpărat ceva pe un joc și nu știu cum a plătit prin abonamentul meu, adică ...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
