Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Sunt abonat ORANGE -internet fix si tv . In ultimele 2 luni ORANGE trimite facturi cu un cost majorat nejustificat. Ma ajuta cineva cu o adresa mail unde sa depun plangerea ? Multumesc anticipat !
Azi 3 Iulie 2025 nu mai pot plăti factura online. Intru pe cont cu detaliile login, dar nu funcționează mai nimic. Dau click pe “Plătește factura” dar nu se întâmplă absolut nimic. Au mai fost asemenea întâmplări neplăcute, dar nu ca azi.Abonat: Ion ...
Cum pot opri plata către Generator Al care îmi crează un cost suplimentar de 2.99 euro săptămânal?
Buna ziua,1. Am renuntat la serviciul de telefonie fixa din 16 Aprilie 2025 dar se factureaza in continuare. De ce? Precizez ca in prezent la locatie mai exista doar servicii de TV cablu si Internet.2. Pare sa fie absolut imposibil sa se discute cu u...
Nu am primit pinate odată ce am plătit factura prin aplicație!!! Era un scam oricum dar acum e și mai mare , pentru cine nu știe.
Buna ziua! Mi-am prelungit abonamentul de la 5,5 euro la 11 euro cu tva inclus, iar pe prima factura apare asa: In loc de 11 euro, am de platit 78 de lei, cica din cauza migratii, facturarii, etc. Sincer, atata timp cat eu nu am fost informat legat ...
Bună ziua. Primesc mesaje ca am de achitat o suna de bani la Orange, desi eu nu sunt client. Am creat acest cont sa intreb comunitatea, daca exista si alte cazuri.
Nu mai pot efectua plata online nici de pe telefon cu aplicatia si nici din web PC. Nu s-au modificat datele cardului, nimic.
Buna Am plătit televizorul și nu mi-a dat drumul. Pot sa va trimit poza cu bonul?
Salut,Saptamanal primesc urmatoarea notificare:Plata in valoare de 4.00 euro prin Grand Slam Gaming2 a fost efectuata cu succes. Iti multumim.Pe factura apare: Colectare in numele tertilor 20,30 ronPrecizez, ca nu m-am abonat la nici un joc... Cum po...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
