anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Vreau sa primesc o factura pe mail!!!!

Paula_3
Începător
E penibil sa ma chinui atâta ca să îmi vad factura sau sa vorbesc cu cineva
1 Soluţie acceptată‚

Jay
Campion certificat
@Paula, pentru a primi factura pe mail, nu este nevoie sa vorbești cu cineva de la Orange. Sunt setări care se pot face din contul tau My Orange. Varianta mobil - facturi - scroll pana la ultima factura emisă, sau pana la ce factura vrei tu din lista, apeși pe cele 3 puncte verticale din colt dreapta și iti apare varianta de a trimite acea factura pe mail.. La fel și în varianta desktop.. consum si facturi - click pe cele 3 puncte verticale din dreapta facturii si trimitere pe mail.. În plus, la varianta desktop, ai posibilitatea sa bifezi sa-ti vina facturile pe mail.. facand scroll pana sub lista cu ultimele 6 facturi emise.. Atașez niște poze, sper sa le atașez in ordinea corecta si sa te ajute.. :) Primele 2 poze sunt capturi din aplicația de mobil, celelalte 4 sunt din varianta desktop.. În ultima poza sunt bifele pe care ar trebui sa le ai pentru a primi factura pe mail si notificare pe telefon...

Vizualizare soluţie în postul original

5 Răspunsuri 5

DanielaH
Moderator
Paula, bine ai venit în Comunitate! Am mutat întrebarea ta în categoria "My Orange" / subcategoria "Factură" pentru că se încadrează mai bine și vei primi mai multe răspunsuri în felul acesta. Ai încercat să vizualizezi/ descarci factura din contul tău My Orange?

Jay
Campion certificat
@Paula, pentru a primi factura pe mail, nu este nevoie sa vorbești cu cineva de la Orange. Sunt setări care se pot face din contul tau My Orange. Varianta mobil - facturi - scroll pana la ultima factura emisă, sau pana la ce factura vrei tu din lista, apeși pe cele 3 puncte verticale din colt dreapta și iti apare varianta de a trimite acea factura pe mail.. La fel și în varianta desktop.. consum si facturi - click pe cele 3 puncte verticale din dreapta facturii si trimitere pe mail.. În plus, la varianta desktop, ai posibilitatea sa bifezi sa-ti vina facturile pe mail.. facand scroll pana sub lista cu ultimele 6 facturi emise.. Atașez niște poze, sper sa le atașez in ordinea corecta si sa te ajute.. :) Primele 2 poze sunt capturi din aplicația de mobil, celelalte 4 sunt din varianta desktop.. În ultima poza sunt bifele pe care ar trebui sa le ai pentru a primi factura pe mail si notificare pe telefon...

Vio73
Campion certificat
Bun venit în Comunitate! Este chiar necesar să primești factura pe email, pentru a salva natura! Găsești cum să faci setările, exact în explicațiile date de colega noastră, mai sus! Oricum le ai și în acest moment în My Orange, dar este bine și să fii notificată prin email și să le regăsești și acolo. Succes!

Razvan
Campion certificat
În contul My Orange, istoricul facturilor este disponibil pe ultimele 6 luni, teoretic le găsești acolo.

FLo1
Campion certificat
@Paula: Ai acces la contul tau MyOrange? Daca nu, atunci intradevar ar reprezenta "un chin" ca sa iti vezi factura. Totusi, sumarul acesteia, fara detaliere, il primesti si pe email-ul asociat contului. Revino sa ne spui daca ai reusit sa vizualizezi factura.