Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună seara Am plătit factura online , de pe aplicație și din greșeală am plătit-o de 2 ori. Cum pot proceda acuma sa îmi recuperez banii sau banii plătiți acuma o sa fie puși luna viitoare la factura și o sa am mai puțin de plătit? Mulțumesc antici...
buna dimineata, am o intrebare pentru dumneavoastra in toamna am trecut de la telekom la orange cu televiziune , internet si mobil telefonul fix ramanand la telekom si de atunci primesc si vechea factura de 135 ron si noua factura de 48 ron! ce pot s...
De ce mi s-a mărit factura lunara cu peste doi euro, în condițiile în care la încheierea abonamentului mi s-a precizat în mod expres că aceasta nu îmi va crește, ca valoare exprimată în euro, mă refer??? Și, doresc să fiu contactat pentru a mă porta ...
Pe desfasurator se pot vedea si mesajele trimise pe iMessage? pot anula primirea fizica a unui desfasurator??
Buna ziua am platit o factura pentru cineva online și mi s a incasat de doua ori, cum dau refound la plata?
aplicația îmi spune că plata se procesează in 30 de min dar
Bună ziua! Ma confrunt cu o problema când încerc sa plătesc abonamentul cu cardul. Mai exact când apăs "plateste" îmi scrie plata efectuata dar factura îmi rămâne. Problema asta este de când s a schimbat aplicația de la Orange.
Bună seara, Orange a scumpit abonamentul luna aceasta, fără a fi anunțați in prealabil? Ce ati facut?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
