Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Bună ziua. Factura emisa a crescut cu circa 30 lei fata de cea emisa în Noiembrie 22 . Pachet 4 servicii Tv+Internet+abonament mobil+telefonie fixa. Mentionez ca nu sunt costuri (convorbiri sau servicii) suplimentare. A-ti avut constatări similare?
Salutare, am avut contract la Orange cam de ~4 ani pe persoana juridica, pana am decis sa trec pe DIGI. Deoarece am schimbat, mi-au blocat accesul la contul myOrange si nu mai pot downloada ultima factura care trebuie introdusa in contabilitate. M-am...
Hoție pe față, am bagat internet si am stabilit cu doamna aceea 37lei și uitați surpriza! 44lei, nu putea sa îmi spună doamna aceea, vezi ca se intră tva de 19%, cred ca renunț și la internet, întrebare! digi de ce nu au taxe? ai stabilit 12lei , 12l...
Buna seara , din Decembrie văd ca am fost încărcat cu un cost aditional de 5.01 taxa tipărire factura . Nu inteleg nu primesc nimic letric și nici nu am fost informat cu privire la acest aspect
Salutare grup, Am ales sa postez aici deoarece dupa doua call-uri la callcenter si 3 emailuri trimise la serviciul.clienti@orange.ro inca nu am o rezolvare.Am primit e-mai de la Orange in data emiterii facturii (2 Martie).Exista doua butoane: "Plates...
Buna! De curand am primit un mesaj cum ca am platit 1euro pt jocuri orange.Am verificat aplicatia orange games si nu mi apare niciun abonament pe care sa il dezactivez. Cum as putea sa procedez in aceasta situatie pt a opri costurile generate de joc...
Cum pot confirma plata dacă numarul este indisponibil ?
Bună! Am primit o factura unde mi s-a pus o sumă de plătit pe "echipamente nerecuperate". La ce se referă și ce as putea face? Mulțumesc!
Cum pot verifica in lista de detalii convorbiri sms-urile?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
