Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Buna ziua, a mai avut cineva problema similara, cu procesarea cardului declinata cu "data expirare incorecta". Sunt 100% convins ca e o problema cauza de schimbari Orange. Am inceract cu 2 carduri difereite de mai multe ori, aceeasi eroare. Minute ma...
Bună, am și eu o problemă cu niște costuri suplimentare, 2 luni la rând aceleași costuri suplimentare și aceeasi suma pe factura. costuri suplimentare internet iar în detalii convorbiri apar ca fiind internet inclus dar taxate. A mai întâmpinat cinev...
Cat am de achitat la factura abonament orange?
Buna ziua!unde pot afla mai multe detalii legat de colectarea in numele terților? Am cost suplimentar de 2 luni si nu ma lămurește nimeni in legătură cu costul.Am primit un nr.de telefon ,dar spun ca sunt în afara programului de lucru.
bună ziua! aseară mi s a suspendat serviciul și l am plătit imediat, dar cei de la orange încă nu mi l au reactivat, iar când încerc să sun la ei îmi spun ca este indisponibil. ce ar trebui să fac?
Am platit factura din my orange dupa ce mi s a suspendat abonamentul pt neplata acum imi arata ca e totul pe 0 dar abonamentul tot suspendat apare..ce sa fac?
Buna ziua,Din app Orange (dezinstalata si reinstalata) nu pot accesa serviciul "Detalii convorbiri". Mentionez ca am urmat cele 3 puncte dr jos -> Detalii convorbiri, iar mesajul este acelasi de luni de zile. Am dat refresh, am deconectat si relogat ...
In atenția serviciului financiar Orange România! Returnati suma reținută ilegal.Suma de 12154 RON aparține Sc Salro Cons SRL.
Salut, am nevoie de ajutor cu ceva Am primit un mesaj de la un numar 3800 ca m-am abonat la un serviciu games empire, tarif 3,99 euro pe saptamana prin factura orange. a spus ca daca vreau sa anulez sa ii scriu un mesaj “STOP GEP”. am scris mesajul r...
Incarcare costuri suplimentare in mod fraudulos
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
