anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Numărul meu de telefon în My Orange scrie ca e suspendat deși e incarcat

Ancu
Începător
Deși încarc periodic și vorbesc de pe acest număr îmi scrie în permanenta suspendat. De ce?
3 Răspunsuri 3

Vio73
Campion certificat
Salutare! Cu siguranță nu este ceva in regulă cu contul tău atunci. Te sfătuiesc să le scrii pe Chat Djingo sau să depui o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro, în care să le explici aceste aspecte și trebuie să se remedieze deficientele ! Succes!

DanielaH
Moderator
@Ancu, poți atașa, te rog, o captură de ecran din My Orange? Mulțumim.

Cortex
Junior

Buna Ancu!
De regula daca in aplicatie apare "Suspendat" este din cauza faptului ca numarul sa se afle in perioada de gratie , daca spui ca l-ai incarcat cu sume de tip 4-20 euro cu minute si internet , numarul tau primeste intre 120-300 de zile perioada de gratie alocate per reincarcare  (de exemplu o reincarcare cu optiune de 5 euro cu minute si internet in myorange sau alte mijloace de reincarcare ) primeste 300  de zile perioada de gratie