Serviciul tonuri de asteptare nu functioneaza

[qwertyuiop]

Buna ziua!Recent am activat serviciul Tonuri de asteptare dar nu functioneaza,are cineva vreo solutie?

[DanielaH]

@qwertyuiop, bun venit în Comunitate! Ne dai, te rog, mai multe detalii? Ai primit mesajul de confirmare a activării serviciului? Ai cumva VoLTE activat pe telefon?

[qwertyuiop]

Am primit mesajul de confirmare si am VoLTE activat.

[DanielaH · Accepted solution]

Platforma care este folosită pentru serviciul VoLTE nu este integrată cu platforma pentru tonuri de așteptare, prin urmare cele 2 servicii nu pot funcționa simultan. Încearcă să dezactivezi VoLTE și revino să ne spui dacă e OK.

[queensoft]

Se pare va VoLTE si, mai ales VoWiFi in cazul meu, au ceva probleme. Sint pe Digi, aveam activat VoWiFi, telefon Huawei P Smart 2019, pateam foarte des (cam 30-50% din apeluri) sa se intrerupa apelul, de obicei in 5-15 secunde, desi am abonamentul de net 300 mbps si wifi foarte bun, distanta mica pina la router. Am dezactivat VoWiFi si nu s-a mai intrerupt absolut nici un apel de luni de zile.

[DanielaH]

@qwertyuiop, mulțumim că ai revenit cu feedback! Tonurile de apel funcționează pe Orange după dezactivarea VoLTE?

[qwertyuiop]

Da,functioneaza

[MihaelaC]

@qwetyuiop mulțumim mult pentru răspuns, ne bucurăm că acum este totul în regulă și funcțional. Te așteptăm în continuare în comunitate 🙂