[Rezolvat] Unde gasesc albumul mms? Am intrat pe my orange si nu gasesc

[bballizi]

unde gasesc albumul mms? am intrat pe my orange si nu gasesc

[MihaelaC]

@bballizi eu am iPhone XS. Încearcă, te rog, ceea ce a recomandat FaraUnId și spune-ne dacă s-a rezolvat. Până acum 2 săptămâni ai folosit mms-urile și totul a fost în regulă?

[bballizi]

Am incercat si nu merge nici asa.. anul trecut am mai primit mms si a mers,acum 2 saptamani am primit si deja nu am putut sa deschid, am primit iarasi un mms acum 3 zile si nici ala nu pot sa deschid 😞

[FaraUnID]

Incearca sa cureti tot dar absolut tot ce inseamna fisier cache si cookies stocat de browser si incearca din nou. P.S. - Vad ca acum da eroare 500 pagina respectiva. Probabil lucreaza tehnicul Orange la ea!

[bballizi]

Am incercat..nu merge..am trimis email pt orange, am si sunat...spun ca este problema technica ...sper ca se rezolva,scriu daca am reusit sa intru pe album mms 🙂 multumesc tuturor cine m-a ajutat! Sanatate!

[bballizi]

Inca nu sa rezolvat treaba cu mms 😞 am trimis mail si am sunat..dar nu sa rezolvat 😞

[FaraUnID]

La mine functioneaza versiunea web accesibila din browser. Incearca sa accesezi pagina respectiva utilizand un al browser! Ai instalat ceva AdBlock, mod incognito, dezactivat cookies, do not track?

[bballizi]

Ajuta ma te rog unde gasesc mms ul pe laptop? Am mai cautat si nu gasesc 🙂

[FaraUnID]

Vezi ca in imagine incarcata de tine este vizibil numarul tau de telefon. De pe laptop intra pe adresa https://mms-album.orange.ro/vasportal/index.action si ar trebui sa ai acces la albumul tau MMS. Evident ca trebuie sa te si loghezi pe cont.

[bballizi]

Tot aceasi chestie daca intru cu linkul pe laptop... nu ma lasa.. de aceea doresc sa gasesc albumul mms pe orange.ro 😄

[FaraUnID]

Pagina https://mms-album.orange.ro/vasportal/index.action este un subdomeniu orange.ro asa cum este și comunitate.orange.ro După cum am arătat, la mine funcționează. Am un ultraportabil cu Windows 10 pe 64 iar ca browser folosesc Opera. Din acest motiv tind sa cred ca în cazul tău problema vine chiar de la tine. Posibil browser prost configurat, neactualizat, ceva extensii prost configurate. Incearca sa intri pe pagina respectiva cu un alt browser!

[DanielaH]

@bballizi, ai rezolvat cu albumul MMS? L-ai putut vizualiza? Care mai este situația?

[bballizi]

Buna,nu am rezolvat..

[DanielaH · Accepted solution]

Pozele primite prin MMS se pot vizualiza de pe un calculator din "Album tau MMS" de aici https://mms-album.orange.ro/vasportal/index.action, secțiunea "Vezi pozele din Albumul tau". Pentru vizualizare în My Orange este necesar ca numărul pe care primești MMS-urile să fie declarat ca număr principal în contul online (https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-administrez-contul-online-111)

Update - Începând cu data de data de 31.01.2022 serviciul MMS a fost transferat pe o nouă tehnologie/ platformă, iar modalitatea de accesare a conținutului primit s-a modificat.

În urma migrării a fost rezolvată și problema de AdobeFlash pentru album MMS.

Mai multe detalii aici - https://comunitate.orange.ro/questions/2881673-serviciul-album-mms-transferat-platforma

[bballizi]

Buna! Sa rezolvat ! Multumesc!