anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu pot descarca Orange Cloud din App Store?!

mrsalexander
Explorator
Nu reusesc sa descarc aplicatia Orange Cloud din App Store!
Singura aplicatie la Apple este "Orange Cloud Tunisia"?!
Pentru Orange Romania nu apar decat Orange Money, My Orange si Yoxo
Pe Playstore (Android) am descarcat aplicatia fara probleme...
1 Soluţie acceptată‚

RafaHelper
Maestru
Salut @mrsalexander, ‏‏‎ ‎ Asa cum au menționat @arsradu dar si @faraunid, cel mai probabil nu poți găsi Orange Cloud pentru ca regiunea contului tau nu e setata pe Romania. Pentru a schimba tara contului tau urmează pași de aici: https://support.apple.com/ro-ro/HT201389 Sa ne spui daca ai reușit sa modifici si daca poți găsi aplicația in App Store. ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

Vizualizare soluţie în postul original

11 Răspunsuri 11

MihaelaC
Community Manager
Community Manager
Salut, mrsalexander. Și eu am iOS și am găsit Orange Cloud în App Store - am atașat screenshot. Ce anume îți apare când cauți “orange cloud” și ce versiune de iOS ai?

mrsalexander
Explorator
Am IOS 14.4.2 si imi apare Orange Cloud Tunisia?

mrsalexander
Explorator
Si aici sunt toate aplicatiile Orange Romania disponibile in App Store?!

Vio73
Campion certificat
Salutare! Ia vezi dacă merge de aici: https://cloud.orange.ro/ui/jsp/login.jsp Sper să fie în regulă! Baftă!

mrsalexander
Explorator
Nu merge! Link-ul e pentru browser, dar nu ma intereseaza sa intru in cloud pe browser. Vreau sa am cloud-ul pe telefon, dar nu pot descarca aplicatia pe iPhone fiindca nu apare in AppStore...

MihaelaC
Community Manager
Community Manager
Încearcă te rog și acest link, ar trebui să se deschidă în App Store și să vezi direct aplicația: https://apps.apple.com/ro/app/orange-cloud/id602100905 Este ok și link-ul dat de Vio73, poți încerca și de acolo să accesezi butonul “Download on the App Store” și îți deschide App Store.

FaraUnID
Campion certificat
@mrsalexander Telefonul tau este setat pe Romania ca regiune? Poate aceste este motivul pentru care nu vede aplicatiile (sau o parte) din aplicatiile romanesti.

Neaplicabil
In experienta mea, la Apple, problemele de “app not displayed” sunt in general legate de tara setata pentru contul Apple (Apple ID-ul). Poti sa verifici pe https://appleid.apple.com si sa faci ajustari in consecinta daca tara nu e Romania. Mie imi apare aplicatia in App Store.

RafaHelper
Maestru
Salut @mrsalexander, ‏‏‎ ‎ Asa cum au menționat @arsradu dar si @faraunid, cel mai probabil nu poți găsi Orange Cloud pentru ca regiunea contului tau nu e setata pe Romania. Pentru a schimba tara contului tau urmează pași de aici: https://support.apple.com/ro-ro/HT201389 Sa ne spui daca ai reușit sa modifici si daca poți găsi aplicația in App Store. ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altu oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

mrsalexander
Explorator
In adevar am verificat si se pare ca iPhone-ul era setat pe...Hong Kong?! Am facut un nou cont Icloud pe Romania si acum pot descarca aplicatia. Multumesc pentru toate raspunsurile!

RafaHelper
Maestru
Super, ma bucur ca ai reusit!