anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cum aflu codul PUK simplu si rapid?

MihaelaC
Community Manager
Community Manager

Aceasta este una dintre cele mai întâlnite întrebări. Deci ai introdus greșit codul PIN de 3 ori și îți cere codul PUK? Atât pentru abonament cât și pentru cartela PrePay ai mai multe variante pentru a afla codul PUK. Una dintre ele este cu ajutorul ChatBot-ului Djingo sau poți alege altă variantă din răspunsul marcat ca soluție, mai jos.

 

Pașii pentru a obține codul PUK cu ajutorul lui Djingo:

  • Accesezi ChatBot Djingo din orange.ro - click aici
  • Te autentifici și începi discuția cu Djingo
  • Îi scrii că vrei să afli codul PUK (tastezi "cod PUK")
  • Adaugi numărul de telefon pentru care vrei sa afli codul PUK și aștepți câteva secunde.
  • Gata! 🙂

 

Tu ce alte modalități cunoști pentru a afla codul PUK?

1 Soluţie acceptată‚

Ascary
Campion certificat

Se mai poate afla codul PUK folosind una dintre variantele următoare:

  • apel gratuit la *100# (pentru abonament: selectat 3 - Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr, apoi 5 - Află codul PUK; pentru PrePay: selectat 3 - Detalii despre numarul tau, blocare numar si cod PUK, apoi 4 - Codul PUK))
  • contul My Orange - accesat în browser pe calculator (Urgențe - Servicii - Servicii Generale - Deblocare cartela SIM)
  • aplicația My Orange (Mai multe - Servicii - Deblocare cartela SIM - codul PUK)
  • serviciul clienții 300 sau 0374300300 (pentru cartele PrePay: ramura 3, tasta 4; pentru abonament: ramura 3, tasta 5)

Vizualizare soluţie în postul original

74 Răspunsuri 74

DanielaH
Moderator
@Dan Razoare, în descrierea acestui topic și în răspunsul marcat ca soluție ai mai multe variante de aflare a codului PUK. Să ne spui dacă ai reușit.

Ioan1
Începător

Cod puk

Ioan1
Începător

Cod puk pt nr 07********

Claudia2
Începător

doresc sa aflu codul puk, am telefonul blocat

Bună Claudia2,

Ai detalii despre cum afli codul puk aici:

https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk-91

Sper să rezolvi repede!

Baftă! 

mario123456789
Începător

am nevoie de codul puk,nu am cont my orange si nici cartela cum pot face sa il aflu

AJUTORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

@mario123456789 : Bun venit în Comunitate. Din lipsă de cont MyOrange, ori apelezi la serviciul clienți sau într-un Orange Shop sau cel mai ușor, de pe un alt telefon cu număr de Orange apelezi meniul *100# și din meniul 5 /submeniul 5.... tastezi numărul de telefon și parola TY și vei afla codul PUK. Succes. 

Revino cu detalii despre rezultatul obținut. 

Poti prin apel la *100# sau la 300 (din reteaua Orange) sau la 0374300300 (din orice retea). 

AndreeaB1
Începător

Buna seara. Ma poate ajuta cineva cu codul PUK? 0751xxxxxx. Nu am trecut numărul în aplicație ca sa rezolv eu și nici alta cartela ca sa sun sa aflu codul. Va rog. Mulțumesc 

Salutare!

Ai aici metodele:

https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk-91

Atunci rămâne să intri prin Chat Djingo cu ei.

Ai un topic despre aceste lucruri aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/cum-aflu-codul-puk-simplu-si-rapid/m-p/246

Baftă! 

@AndreeaB1: Bun venit în Comunitate. Dacă nu ai cont MyOrange (deși e bine pentru viitor să îți creezi unul pentru că îți va prinde bine) și nici un alt număr din Orange de pe care să apelezi meniul *100# SelfCare, atunci cel mai bine accesează ChatBot Djingo din orange.ro - cu click aici. În fereastra de CHAT vei scrie simplu ”PUK”, iar Djingo te va întreba despre parola: ”Pentru a-ti putea comunica codul PUK te rog sa introduci parola ta Orange. Daca nu ti-ai ales o parola, te rog sa introduci cele 6 cifre ale numarului de buletin (persoane fizice) sau ultimele 6 cifre din CUI-ul firmei (persoane juridice)”. 

Te așteptăm aici pe topic în Comunitate să ne comunici dacă ai reușit să deblochezi SIM-ul. Succes.

NickyS
Community Manager
Community Manager

Salutari, ai reusit in cele din urma? Ne poti ajuta cu un update? Multumesc.

Fotamirela
Începător

"cod puk"

ionut225
Începător

Buna ziua am greșit codul pin la o cartela oringi și acum îmi cere codul puk și nu îl mai am

Ionut, bun venit in Comunitate!!!

Daca esti client ORO, ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk-91

Daca esti client OROC (fost Telekom) ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-aflu-codul-puk-pentru-un-numar-de-telefon-orange-romania-communicatio...