Adresa de email pt sesizare

[Alina-Monica]

Am nevoie de o adresă de email pt o sesizare. Exact!!

Se pare că a trebuit să ajung aici pt a o obține (sper).. A fost imposibil să găsesc în contul meu Orange. Mi se cere codul de client - pe care nu pot decât să îl bănuiesc - și apoi mi se spune că nu e valid... 

[delfinas · Accepted solution]

Alina Monica, bun venit in Comunitate!!!

Poti sa ne spui ce problema ai? Poate te ajuta cineva din Comunitate.

Aici ai mai multe metode de contact, unde gasesti si un formular pt email: https://www.orange.ro/contact/

Update (DanielaH, Moderator):

Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.

Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".

[FLo1]

@Alina-Monica: Ca și client OROC (fost Telekom) poți accesa acest link pentru a trimite sesizări sau alte tipuri de solicitări: 

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

 De asemenea, această interfață este accesibilă și din contul MyOrange, selectând client Orange Romania Communication. Dacă nu ai cont MyOrange îți poți crea unul aici. Dacă nu știi cum să adaugi serviciile OROC în contul tău MyOrange, urmărește acest tutorial. Succes. Codul tău de client îl găsești cu siguranță menționat pe factură.

[arsradu]

Salut,

Uite aici cum iti afli codul de abonat.

Si aici mijloacele de contact in scris, atat pentru ORO cat si OROC. 

Mult succes! Sa ne spui daca ai reusit. 🙂