la 23-02-2023 10:11 PM
Am nevoie de o adresă de email pt o sesizare. Exact!!
Se pare că a trebuit să ajung aici pt a o obține (sper).. A fost imposibil să găsesc în contul meu Orange. Mi se cere codul de client - pe care nu pot decât să îl bănuiesc - și apoi mi se spune că nu e valid...
la 23-02-2023 10:21 PM - editat ultima oară la 05-05-2025 01:25 PM de MihaelaA
Alina Monica, bun venit in Comunitate!!!
Poti sa ne spui ce problema ai? Poate te ajuta cineva din Comunitate.
Aici ai mai multe metode de contact, unde gasesti si un formular pt email: https://www.orange.ro/contact/
Update (DanielaH, Moderator):
Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.
Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".
la 23-02-2023 10:21 PM - editat ultima oară la 05-05-2025 01:25 PM de MihaelaA
Alina Monica, bun venit in Comunitate!!!
Poti sa ne spui ce problema ai? Poate te ajuta cineva din Comunitate.
Aici ai mai multe metode de contact, unde gasesti si un formular pt email: https://www.orange.ro/contact/
Update (DanielaH, Moderator):
Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.
Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".
23-02-2023 10:30 PM - editat 23-02-2023 10:30 PM
@Alina-Monica: Ca și client OROC (fost Telekom) poți accesa acest link pentru a trimite sesizări sau alte tipuri de solicitări:
https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask
De asemenea, această interfață este accesibilă și din contul MyOrange, selectând client Orange Romania Communication. Dacă nu ai cont MyOrange îți poți crea unul aici. Dacă nu știi cum să adaugi serviciile OROC în contul tău MyOrange, urmărește acest tutorial. Succes. Codul tău de client îl găsești cu siguranță menționat pe factură.
la 24-02-2023 05:30 AM
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor