anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Taxare cu alte servicii 1.18 euro săptămânal

Kronos
Începător
Sunt taxat cu 1.18 euro, în fiecare săptămână, din alte servicii. Nu am nici o o extra opțiune activată. Cum aș putea verifica ce înseamnă această taxare din alte servicii? Mulțumesc.
1 Soluţie acceptată‚

MihaelaC
Community Manager
Community Manager
@Kronos este posibil să fie vorba despre Orange Games. Primești cumva un astfel de sms? "Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes" Pentru dezabonare ai aici pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

Miha_Z
Campion
Buna @Kronos. Pentru a afla de unde provine costul suplimentar suna la 300 la relatii cu clientii si pentru a intra in legatura cu un operator tasteaza 520 cu pauze scurte. Ei iti pot spune ce reprezinta acel cost si te pot ajuta si cu blocarea lui.

MihaelaC
Community Manager
Community Manager
@Kronos este posibil să fie vorba despre Orange Games. Primești cumva un astfel de sms? "Plata in valoare de 1.18 euro prin Jocuri pe telefon a fost efectuata cu succes" Pentru dezabonare ai aici pașii: https://comunitate.orange.ro/questions/2438786-orange-games-cum-ma-abonez-si-dezabonez

delfinas
Specialist certificat
Daca poți vedea factura detaliată, acolo îți apare numărul pt care plătești acel extracost. Uită-te și în mesajele SMS din telefon și vezi dacă s-a trimis de pe telefonul tau vreun mesaj de abonare la un serviciu cu suprataxă. Daca ai copii și se mai joaca pe telefonul tău, poate te-au abonat la vreun joculeț.

Kronos
Începător
Mulțumesc pentru sfaturi. Încă încerc să intru în contact cu un consultant, la telefon. Dar cel mai probabil este de la un joculeț din Orange games.