anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

pot modifica limita costului suplimentar?

DronLaura
Începător
pot sa modific limita costului suplimentar? o am acum la 200 euro, de ex vreau sa o modific sa fie 250 sau 150, cum fac?
1 Soluţie acceptată‚

RafaHelper
Maestru
Buna @DronLaura, ‏‏‎ ‎ Limita de cost suplimentar nu se poate modifica si se calculează automat la nivel de cont in funcție de pachetul deținut, de facturile tale, valoarea pe care o au acele facturi, când se achita acestea, etc. ‏‏‎ ‎ Daca de exemplu, luna aceasta ai avut un cost suplimentar de 50 de euro si aveai limita de consum tot 50, luna viitoare limita de consum va fi mai mare. Nu exista o regula după care se calculează aceasta limita de consum. Pentru a afla noua limita trebuie sa iei legătura cu un reprezentant Orange, prin apel, chat sau din pagina de contact: https://www.orange.ro/contact/ ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altul oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.

Vizualizare soluţie în postul original

7 Răspunsuri 7

svetalex
Senior certificat
Salut! Găsești accesând link-ul de maijos câteva sugestii: https://www.orange.ro/help/cum-setez-o-limita-de-consum-a-traficului-de-internet-22 Pentru a seta o limită de consum trebuie să urmezi paşii: Selectează Aplicații din meniul principal Selectează Setări Selectează Utilizare date Activează Setare limită date mobile Alege un prag de avertisment şi un prag pentru închiderea internetului prin glisarea celor două nivele

mihai_13
Senior certificat
Limitezi costurile suplimentare simplu , https://www.orange.ro/magazin-online/adaugat-la-cos - un abonament nelimitat 12 euro. ca asa ai scris "costuri suplimentare"

delfinas
Specialist certificat
Iarta-mi curiozitatea, dar de ce vrei sa maresti limita costului suplimentar atat de mult?

mariancirjau
Junior entuziast
sigur ca se poate cred ca prin apel la servicul clienti sau chat

FLo1
Campion certificat
@DronLaura: Modificarea de limita cost suplimentar acceptata pe abonament o poți realiza prin apel și cu sprijinul serviciului de ”relatii clienti”. Apel la 300 sau pe chat cu Djingo. Ulterior orice modificare / revenire se realizează similar contactându-i.

Vio73
Campion certificat
Bună@ DronLaura, Ai posibilitatea să ceri cost control, adică să ai un număr de gb incluși, după care îți scade viteza sau să iei un abonament cu internet nelimitat. Aceste două variante nu îți vor aduce costuri suplimentare din internet. Mai ai varianta să setezi o limită de gb din setările telefonului. Baftă!

RafaHelper
Maestru
Buna @DronLaura, ‏‏‎ ‎ Limita de cost suplimentar nu se poate modifica si se calculează automat la nivel de cont in funcție de pachetul deținut, de facturile tale, valoarea pe care o au acele facturi, când se achita acestea, etc. ‏‏‎ ‎ Daca de exemplu, luna aceasta ai avut un cost suplimentar de 50 de euro si aveai limita de consum tot 50, luna viitoare limita de consum va fi mai mare. Nu exista o regula după care se calculează aceasta limita de consum. Pentru a afla noua limita trebuie sa iei legătura cu un reprezentant Orange, prin apel, chat sau din pagina de contact: https://www.orange.ro/contact/ ‏‏‎ ‎ Daca te-a ajutat acest răspuns sau oricare altul oferit de colegii mei nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție.