Micșorare abonament

[Hfd]

Bună ziua
Abonamentul meu expira pe 1 aprilie 2021 și plătesc 10 euro... Pot sa micșorez abonamentul??

[svetalex · Accepted solution]

Poți să alegi un abonament cu o valoare mai mică decât cea pe care o plătești în prezent cu 6 luni înainte de expirarea perioadei contractuale, dar cu prelungirea contractului. La noul contract se va adăuga și perioada rămasă din vechiul contract. (de ex. dacă mai ai 6 luni și alegi să prelungești contractul cu 24 de luni, se vor adăuga și cele 6 rămase) Poți să vezi și discuțiile ce au fost purtate la o întrebare similară: https://comunitate.orange.ro/questions/1991149-downgrade-abonament-timpul-perioadei-contractuale

[Razvan]

Da, depune o sesizare în My Orange să te contacteze un reprezentant al departamentului de retenție. Fiindcă mai și perioadă contractuală mai mare de 3 luni, probabil vei primi Orange Fun 8.

[FaraUnID]

@Hfd Depinde ce tip de abonament ai acum. Daca detii un abonament din vechiul portofoliu si care la ora actuala nu se mai afla in oferta comerciala, cel putin la nivel teoretic, ai putea sa-l modifici cu o prelungire pe 24 de luni.

[Vio73]

Salutare! Și eu zic să discuți cu un consultant Orange sau să încerci să faci achiziție online, cu reducere de 20%, de Black Friday și poate ai surpriza plăcută să funcționeze. Succes!