anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cum pot intra in legatura cu un operator fara sa ascult robotul

GhitaL
Începător

Salutare. Stie careva cum pot intra in legatura cu un operator fara sa sun la serv clienti, sa ascult robotul ala care nu intelege ce vreau eu. Multumesc.

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
#StarMember

Salut GhitaL,

Bine ai venit in Comunitate!

Daca esti client Orange Romania (NU fostul Telekom Fix, actualmente OROC), poti folosi chat-ul Djingo, de aici, caruia ii scrii “transfer operator” si, daca faci asta in intervalul in care e si un operator la lucru (08:00-20:00) ar trebui sa te si transfere la un operator uman.

Prin apel, se poate lua legatura cu un operator sunand la 300 (sau 0374 300 300), ramura 1-1-1-0, de pe abonament (poti ignora ce spune robotul), sau 5-2-0 de pe prepay. Mai ai la dispozitie si serviciul 401, care cred ca e mai rapid, care insa e taxabil (14c/min, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite).

Ai aici mai multe detalii.

Cu toate astea, daca ne dai mai multe detalii, poate putem sa te ajutem aici in Comunitate.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

1 Răspuns 1

arsradu
#StarMember

Salut GhitaL,

Bine ai venit in Comunitate!

Daca esti client Orange Romania (NU fostul Telekom Fix, actualmente OROC), poti folosi chat-ul Djingo, de aici, caruia ii scrii “transfer operator” si, daca faci asta in intervalul in care e si un operator la lucru (08:00-20:00) ar trebui sa te si transfere la un operator uman.

Prin apel, se poate lua legatura cu un operator sunand la 300 (sau 0374 300 300), ramura 1-1-1-0, de pe abonament (poti ignora ce spune robotul), sau 5-2-0 de pe prepay. Mai ai la dispozitie si serviciul 401, care cred ca e mai rapid, care insa e taxabil (14c/min, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite).

Ai aici mai multe detalii.

Cu toate astea, daca ne dai mai multe detalii, poate putem sa te ajutem aici in Comunitate.

Client Orange