A mai observat cineva degradarea serviciilor oferite de Orange?
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 27-06-2022 03:59 PM
1. S-a mai lovit cineva de prostia aia de asistent virtual? Platesc un abonament pentru un asistent virtual?
2. A mai fost cineva inscris automat de orange in campania lor de majorare abonamente automat
si notificat intr-o factura ca se majoreaza pretul?
3. A mai facut cineva sesizare pe email si primeste raspunsul prin posta in conditiile in care are activata factura electronica si primeste notificare pe email ca s-a inregistrat sesizarea?
4. A mai facut cineva acte aditionale la contractul cu orange in care se modifica cursul valutar din cursul BNR intr-un curs pe care il decide orange ca media la alte banci?
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 27-06-2022 04:31 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 27-06-2022 04:44 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 28-06-2022 12:34 PM
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 17-10-2022 08:50 PM
Da, s-au degradat serviciile rău de tot. Prin 2005 am sunat la serviciul clienți și fiindcă erau "prea" ocupați operatorii mi- au închis convorbirea, spunându-mi se revin mai târziu. Am făcut sesizare și am zis că le fac plângere la ANPC. Dacă sun la relații clienți, pt o problemă, astept chiar dacă durează 1 oră. Nu îmi închizi telefonul în nas. De atunci au început cu povestea lui Harap Alb si tastele.....pt apasă pe 2 ..pt apasă pe 5... Că să te enervezi și să renunți... Învățasem tastele si după ce sunam le formam pt a mă pune direct cu un operator..Acuma au pus Asistent virtual să te mai blocheze nițel...Il poți fenta vorbin vrute si nevrute si îți transmite ca nu a înțeles ce vrei si te direcționează din nou la taste...
Semnalul e varză iar 4G+ si mai și... vezi poze cu viteza de azi 17.10.2022 când suntem în "secolul vitezei."..
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 17-10-2022 10:01 PM
1. Dacă ai știi că-ți sunt pe dinafară cu subiectul problemei și se cred stăpâni pe plantație, e binevenit acel asistent virtual. Da uneori e deranjant, dar e un rău necesar.
2. Mai sunt colegi, dar eu n-am primit niciodată "oferte" din astea.
3. Citește termenii și condițiile. În 2010, când am închis primul abonament (am făcut pauza 8 ani pana la noul abonament), am primit ultima factura prin Posta Romana. Și da activasem factura electronica.
4. Da. Cred ca suntem 95%.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 18-10-2022 09:44 PM
La cei rosii e la fel. Astea sunt conditiile. In Germania plangi de viteza de net la 40euro lunar, aici e rai. Parerea mea e ca trebuie sa incerci viteza datelor la tine in zona sau sa rogi un prieten in alta retea sa vezi ce viteza are. Folosesc de 10 ani cartele orange si altele si sunt placut impresionat de viteze. E ca la pescuit, incepi sa inveti locurile bune unde trage pestele. Nu te plangi imediat ca nu ai viteza, fii mai insistent, cauta zonele unde ai. Daca vrei acasa viteza, testezi intai toti opratorii apoi cotizezi la unul. Conditiile de net mobil in Romania sunt muult superioare tarilor din vest. Fii mai patriot, nu te supara ca nu iti iese imediat.
- Marchează ca nou
- Bookmark
- Urmărește răspunsurile
- Nu mai urmări
- Abonează-te la fluxul RSS
- Evidenţiază
- Tipăreşte
- Raportează conţinutul inadecvat
la 18-10-2022 11:10 PM
Am observat si nu doar noi. Multi clienti.
Nu stiu daca are vreo legatura cu achizitia Telekom Romania Communications, dar parca de un an, de cand s-a facut achizitia, Orange se degradeaza cate putin zilnic, si nu mai este ce a fost candva. Apropo de TKR sau actual OROC, incepand inca de la Romtelecom, compania asta a fost o bataie de joc din toate punctele de vedere, apoi Telekom a fost o bataie de joc si acum sper ca imcompetenta specifica sa nu se transfere la Orange.
Deci da, se vede o degradare.