Activitatea utilizatorului

Am incercat sa reincarc cartela telefonica prepay orange direct cu cu cardul bancar din my orange , din contul meu cum faceam inainte anul 2020 , dar vad ca nu se mai poate.
De ce cand cineva vrea sa depuna o sesizare nu se da sansa corecta sa se stie email de la conducere unde trebuie trimis? Mult mai simplul si economic pentru toata lumea
Am platit online cu card bancar doua cartele prepay pentru roaming pe data 15.08.2020 , dar abia pe data de 17.08.2020 s-a confirmat plata online la banca, dar nu pe telefon, dar cartele nu sunt incarcate; numerele cartelelor : 0754xxxxxx si 0759xx...