am cumparat un telefon la precomanda cu plata ramburs la curier

[Catalim]

am cumparat recent un telefon la precomanda, la pachet cu prelungire de abonament si am ales sa platesc telefonul ramburs la curier, acesta a ajuns ieri si suma pe care am platit-o pe el la curier apare la facuri pe aplicatia my orange si pe browser, si nici acum nu a disparut, aveti idee ce este de facut? i-am intrebat si pe cei de la orange si mi-au zis sa revin maine cu o solicitare ca sa faca niste verificari preliminarii.

[delfinas]

Cătălin, bun venit în Comunitate!!! Probabil că în weekend nu se procesează/actualizează toate plățile, mai ales cele prin curier. Cum ți-a zis și consultantul Orange, așteaptă până mâine, când ar trebui să apară plata efectuată.

[Viocat]

Salut Catalim. Ieri fiind zi nelucrătoare (la orange), probabil siteul curierului si cel al orange vor face sincronizarea cu privire la platile cu ramburs cel mai devreme luni. Bucura-te de produs si lasa grijile deoparte.

[Viocat]

S-a reglat situatia? Sa ne dai detalii

[Catalim]

Situația este tot aceeasi din păcate.

[Viocat]

Nu mai ai chitanta de la curier? Trimite o poza pe email la orange