[Rezolvat] Nu am primit inapoi in contul orange money cei 10%

[Codri]

Nu am primit inapoi in contul orange money cei 10%. Știți cumva de ce? De obicei îmi erau virați pe 3/4 ale lunii. Ca de obicei am respectat toți pașii, alimentare contului, plăti de facturi. Este prima oară când se întâmpla. Multumesc

[Ascary]

Salut Codri si bine ai venit pe comunitate.Mai asteapta putin,sigur ii vei primi.Factura imi este eliberata pe 20 ale lunii si cei 10% ii primesc pe 7-8 luna urmatoare.

[Codri]

Multumesc frumos

[Razvan]

Am plătit luna aceasta prin OM, probabil voi primi luna viitoare cashback-ul. Dacă achit 2 facturi ORO într-o voi primi 10% la ambele facturi. Sa zicem, pe 1 am plătit factura de luna trecută și la sfârșitul lunii, pe 28 plătesc factura emisa pe 27. Mulțumesc frumos 🙂

[Ascary]

Așteaptă să se cumuleze facturile Razvan,nu le plati separat. Mie imi apare prima data in Orange Money factura de servicii apoi la cateva zile se emite si factura de rate si cand verific in Orange Money cele doua facturi sunt cumulate si atunci platesc toata suma ca sa beneficiez de cei 10% per total.

[Razvan]

Eu nu am rate :D, vorbeam doar de factura de servicii de la ORO. 🙂

[Vio73]

Și eu cred că mai trebuie să aștepți puțin!

[Ascary]

Razvan nu cred ca conteaza. Cele doua facturi ar trebui sa se cumuleze in Orange Money dupa ce se eliberează si ultima. Fa o proba,nu ai ce pierde .Be patient 🙂

[DanielaH]

@Codri, bun venit în Comunitate și mulțumim pentru sesizare! Vom verifica această situație și vom reveni aici cu un răspuns.

[Codri]

Multumesc. Astept

[DanielaH · Accepted solution]

Reamintim și aici detaliile acestei oferte:

- limita maximă lunară a beneficiului este de 40 lei/ luna 

- beneficiul se calculează ca 10% din valoarea totală a plăților facturilor de abonamente Orange și a reîncărcărilor PrePay Orange efectuate din aplicația mobilă Orange Money
- alimentarile în contul Orange Money se pot face prin orice metodă, inclusiv transfer 
- beneficiul se activează automat daca se indeplinesc simultan 2 condiții:

• se efectuează minimum 2 plăti cu cardul Orange Money (la comercianți sau pe internet)
• se alimentează contul Orange Money cu minimum 500 lei în luna respectivă

    (nu exista o ordine solicitată a operațiunilor pentru a beneficia de ofertă)

Banii înapoi se acordă  în primele 10 zile lucrătoare din următoarea lună calendaristică în contul Orange Money.

[Codri]

Da, chiar plata la comercianți am uitat sa o efectuez. Am sunat dimineața la orange și m-au lămurit. Am fost neatenta. Asta e, multumesc mult pentru toate răspunsurile. O zi frumoasa

[DanielComan00]

La fel și la mine. Luna aceasta nu am mai primit cei 10% inapoi. De obicei ii primeam intre 2-4 ale lunii. Totuși văd că scrie că trebuie să îi primim "in primele 10 zile lucrătoare". Bănuiesc deci că termenul este de 15 iunie

[mylly_71]

e posibil sa fi avut valoarea facturii mai mare de 400 lei si atunci nu se aplica acea inapoiere de 10% din valoare. Chiar daca ai respectat celelalte cerinte

[DanielComan00]

I-am primit pe data de 10