Cum as putea plăti rata la telefon prin aplicația Orange Money?

[Marinacotan]

Bună! Cum as putea plăti rata la telefon prin aplicația Orange Money? Nu reușesc.

[delfinas]

Marina, bun venit in Comunitate!!!

Incearca sa platesti din aplicatia  My Orange sau din varianta desktop (www.orange.ro), cu cardul OM.

[Miha_Z · Accepted solution]

Buna. Din aplicația Orange Money nu poti să plătești ratele la Orange. Nici din aplicația My Orange nu merge să selectezi plata rate, poți plăti fie toată factura, fie parțial. Dar indiferent de suma platita, mai întâi se vor duce banii către servicii și apoi către rata produsului. Daca tu vrei să achiți doar ratele, trebuie sa mergi într-un magazin Orange și să soliciti acest lucru. Trebuie sa le specifici că nu vrei să achiți factura ci acei bani sa se duca către ratele produsului. Și ulterior până la data scadenta va trebui să achiți și factura. Sau poți cere o amânare de plata.

[teacher_]

 

Salut! 

@Marinacotan , poți să ne dai mai multe detalii? Primești eroare la plata sau la accesarea aplicației? Ai luat telefonul pe persoana fizica, sau juridica?

In mod normal intri în aplicația Orange Money, din meniul din stânga sus selectezi Plata furnizori, apoi ar trebui să apară Orange ca furnizor predefinit. 

Atenție, daca ai luat pe firmă telefonul, nu vei putea face plata!

Am incercat și eu o simulare și m-a atenționat că serviciul de plata factura este valabil doar pentru persoanele fizice care dețin abonamente. 

[arsradu]

Salut,

DIn aplicatia Orange Money, nu poti. Dar ar trebui sa poti din My Orange, cu cardul Orange Money (sau orice alt card pana la urma).