[Rezolvat] Nu am internet pe router fix de doua zile

[LILI_ANA]

Buna,
cui sa ma adresez deoarece la routerul meu de doua zile palpaie becul rosu la Wi-Fi si nu este internet, sunt din Jud Sibiu
platesc mult si nu beneficiez decat de Wi-Fi (un abonament prost facut cu telekom)..
Multumesc astept raspuns

[DanielaH]

@LILI_ANA, bine ai venit în Comunitate! Îmi pare rău pentru situația ta. Uite aici cum poți contacta Serviciul Clienți Orange Romania Communications - https://comunitate.orange.ro/questions/2786143-contacta-serviciul-clienti-orange-romania-communications Te așteptăm să revii să ne spui cum s-a rezolvat.

[Pololica]

Poti accesa setarile router-ului (prin 192.168.1.1 sau ceva similar)? Poate are nevoie de o repornire sau o resetare. Se poate face prin WiFi (nu este neaparata nevoie de acces prin fir direct).

[DanielaH]

@LILI_ANA, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a remediat situația?

[LILI_ANA]

S-a rezolvat, multumesc.. Problema a fost pe firul de internet, dar am schimbat si routerul. O zi buna...

[DanielaH]

Ne bucurăm că s-a rezolvat și îți mulțumim că ai revenit cu feedback. Te mai așteptăm în Comunitate.