Buna ziua, Nu mai imi functioneaza serviciile de Internet si TV de joi dimineata (15.09) in zona Floresti, jud. Cluj. Cat mai dureaza remedierea problemei?
@Bianca: Din păcate Orange încă mai amână să aducă fibra în cea mai populată comună a țării. Deci bănuiesc că ai servicii de net 4G (cu un semnal cam slab, datorat și "congestiei") și TV prin satelit, care nu e întotdeauna ireproșabil. Dacă ai deschis un tichet (solicitare) la 300 sau pe site în secțiunea contact, un reprezentant Orange te va contacta.
Însă și moștenirea de la Telekom e posibil să aibă ceva suferințe, dată fiind tranziția și comasarea pachetelor și grilelor celor doi operatori.
Salutare!
Era bine să faceți o sesizare directă către Orange Romania Communications, pentru a urgenta treaba. Puteți face acest lucru la sesizari@orange.com, prin Chat Djingo, la 300, prin secțiunea Contact, etc.
Succes!