anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Nu functioneaza serviciul 5G pe Galaxy S23 Plus

gabilonu
Junior entuziast

Buna seara, detin un abonament orange comunication 5G si de curand am achizitionat un Galaxy S23 Plus, pe care nu functioneaza serviciul 5G, exista vreo setare?

Mentionez ca pe Galaxy S22 Plus serviciul 5g functioneaza!

45 Răspunsuri 45

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Salut,

Ai incercat acelasi sim in ambele telefoane?

Client Orange

gabilonu
Junior entuziast

Da,cu acelasi abonament!

 

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Atunci…problema pare sa fie la telefon. In setari, ai pus sa-si ia automat 5G/4G/3G etc? Incearca eventual sa-l treci fortat pe 3G only de exemplu, dupa care inapoi pe auto. Vezi daca faca vreo diferenta. 

Client Orange

Vio73
#StarMember

Salutare!

Pe S 22 ai abonament Orange Romania sau Orange Romania Communications?

gabilonu
Junior entuziast

Cu acelasi abonament Orange comunication!

Ai comutat pe 5g la setări rețele sau măcar pe automat?

gabilonu
Junior entuziast

Pe Galaxy S23,ca sa vad daca functioneaza 5G, a rugat pe cineva cu abonament la 5G Orange sa verific si functioneaza!

Cu cel de la Orange comunication S23 merge doar 4G+,pe S22 5G

Ai vorbit la suport, ei ce zic?

gabilonu
Junior entuziast

Cei de la Orange comunication sunt depasiti!

Au mai fost câteva cazuri pe aici care reclamă cam același gen de probleme cu OROC. 

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Pe S23 cu SIM-ul de OROC, ai VoLTE si VoWIFI?

Client Orange

gabilonu
Junior entuziast

VoLTE

arsradu
#StarMember & February's Problem Solver

Bun, inseamna ca ai IMS functional (cel putin partial). Parerea mea, si se poate sa gresesc, e ca problema e pe partea telefonlui. Tocmai pentru ca functioneaza ok cu alt telefon. Banuiesc ca se poate rezolva cu un update de soft…la un moment dat.

E vreo diferenta din punct de vedere al sursei din care au fost cumparate intre cele doua telefoane? Sunt luate la abonament, sau la liber?

Mai poti incerca o comparatie intre cele doua telefoane.

Intra in meniul INFO (*#*#4636#*#*), la Phone Information si verifica partea de Preferred Network Type. Vezi daca e vreo diferenta intre cele doua. Daca nu ma insel, s-ar putea sa fie.

Daca vrei, poti sa pui si un screenshot de pe S23 (sau de pe amandoua daca vrei). Doar sa ai grija sa scoti datele personale din imagine (de exemplu poti sa scoti Phone Number, daca iti apare, si eventual si IMSI & IMEI). Oricum nu fac nicio diferenta in cazul asta.

Client Orange

gabilonu
Junior entuziast

In acest moment nu am acces la s22,dar cu acest cod *#*#4636#*#* nu pot sa vad nimic pe s23.

S23+ achizitionat la liber samsung romania!

S22+ orange romania!