Defecțiune Internet Telekom preluat de Orange

[Dorin17]

Sunt client Telekom preluat de Orange si de doua zile nu functioneaza internetul! Nu reusesc sa fac sesizarea pe niciun mijloc de comunicare! Cum sa procedez?!

[Vio73]

Salutare! Poți scrie la adresa de email sesizari@orange.com, pe chat Djingo, suna la 300 sau 0374300300 ( din orice rețea), etc . Succes!

[FLo1]

@Dorin17: Bun venit în Comunitatea Orange. Această Comunitate este chiar un mijloc de comunicare. Totuși poți încerca și alte canale alternative. Dar dacă tot ai deschis acest topic, descrie situația cu mai multe detalii: localitate, tip de abonament, perioadă de nefuncționare, alte cazuri similare dacă le cunoști în zonă (sau e caz izolat)... etc. Te așteptăm să revii cu detalii.

[Blue12]

Buna! Poti suna serviciul clienti la numerele 300 sau 0374 300 300. Dupa ce apelezi aceste numere, ti se va cere sa selectezi daca esti client Orange sau OROC. Vei selecta OROC, apasand tasta 2. Apoi apesi tasta 3 "pentru asistenta tehnica legata de televiziune, internet sau telefonie", apoi tasta 1 pentru internet. Vei fii apoi transferat catre un operator.

[Dorin17]

Multumesc!!!

[Anonim]

Buna Dorin ! 
In cazul in care ai fost client Telekom, serviciile au fost preluate de Orange Romania. 
Informatii in legatura cu abonamentele Telekom poti primi la numarul 300 si ti se va face transferul catre echipa dedicata.