Internet 5g abonament fun 12

[Farmate]

Buna ziua,

Cum pot benficia de 5g pe un abonament fun 12?

Multumesc!

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Dacă abonamentul nu are acces la 5g, numai dacă îl mărești sau dacă ai o ofertă mai veche și ești în ultimele 3-6 luni contractuale, să ceri trecerea la un abonament din varianta nouă, fără telefon, care îți oferă acces la tehnologia 5g.

Dacă ai abonament cu acces 5g, trebuie să îndeplinești cumulativ mai multe condiții:

1. Să ți se dea acces la 5g din call center;

2. Să ai telefon care să aibă 5g;

3. Să fii în aria de acoperire 5g.

Dacă nu ai acces, poți încerca să depui o sesizare scrisă și să-i rogi să-ți dea acces la 5g, dacă ai telefon și acoperire 5g, cum spuneam.

Sesizarea o poți depune din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Sper să rezolvi cumva 

Succes! 

[FLo1]

@Farmate: Bun venit în Comunitate. Dacă abonamentul tău FUN12 are acces 5G nectivat, fie soliciți aici activarea profilului 5G, fie atunci nu are prevăzute resurse 5G, fiind nevoie de modificarea abonamentului cu unul 5G de aici. Te așteptăm cu noutăți aici pe topic. Numai bine.