anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Cum aflu codul PUK simplu si rapid?

MihaelaA
Ex Community Manager

Aceasta este una dintre cele mai întâlnite întrebări. Deci ai introdus greșit codul PIN de 3 ori și îți cere codul PUK? Atât pentru abonament cât și pentru cartela PrePay ai mai multe variante pentru a afla codul PUK. Una dintre ele este cu ajutorul ChatBot-ului Djingo sau poți alege altă variantă din răspunsul marcat ca soluție, mai jos.

 

Pașii pentru a obține codul PUK cu ajutorul lui Djingo:

  • Accesezi ChatBot Djingo din orange.ro - click aici
  • Te autentifici și începi discuția cu Djingo
  • Îi scrii că vrei să afli codul PUK (tastezi "cod PUK")
  • Adaugi numărul de telefon pentru care vrei sa afli codul PUK și aștepți câteva secunde.
  • Gata! 🙂

 

Tu ce alte modalități cunoști pentru a afla codul PUK?

1 Soluţie acceptată‚

Ascary
Campion certificat

Se mai poate afla codul PUK folosind una dintre variantele următoare:

  • apel gratuit la *100# (pentru abonament: selectat 3 - Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr, apoi 5 - Află codul PUK; pentru PrePay: selectat 3 - Detalii despre numarul tau, blocare numar si cod PUK, apoi 4 - Codul PUK))
  • contul My Orange - accesat în browser pe calculator (Urgențe - Servicii - Servicii Generale - Deblocare cartela SIM)
  • aplicația My Orange (Mai multe - Servicii - Deblocare cartela SIM - codul PUK)
  • serviciul clienții 300 sau 0374300300 (pentru cartele PrePay: ramura 3, tasta 4; pentru abonament: ramura 3, tasta 5)

Vizualizare soluţie în postul original

93 Răspunsuri 93

ionut225
Începător

Buna ziua am greșit codul pin la o cartela oringi și acum îmi cere codul puk și nu îl mai am

Ionut, bun venit in Comunitate!!!

Daca esti client ORO, ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk-91

Daca esti client OROC (fost Telekom) ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-aflu-codul-puk-pentru-un-numar-de-telefon-orange-romania-communicatio...

Ai găsit răspunsul potrivit? Marchează-l ca soluție si/sau oferă-i o apreciere, așa îi ajuți și pe ceilalți să-l descopere mai ușor!

Iordache1
Începător

Buna seara as dori sa mi aflu codul puk. 0744******

Salut, @Iordache1 ,

 

S-a rezolvat situația ta? 

Bercu
Începător

0746xxxxxx cod puk

Fost Membru
Neaplicabil

Nu mai posta numărul aici.

In cel mai bun caz poți trimite în privat un mesaj.

Noi aici suntem clienți ca si tine.

Metodele de aflare cod puk le găsești aici:

https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk-91 

nitaloren3
Începător

cum aflu codul puk la nr meu de telefon 0756xxxxxx

@nitaloren3, bun venit în Comunitate!

Ai sus, în descrierea acestui topic, toate variantele prin care poți afla codul PUK. Să ne spui, te rog, dacă ai reușit și ce metodă ai ales.

adrianamiron282
Începător

Am încercat doar ca nu mă lasă am ajuns până să mă autentific cu parola și nu cunosc să am una 

Spune-ne, te rog, ce modalitate ai folosit și care sunt pașii pe care i-ai urmat? În ce pas îți cere autentificare cu parolă?

Modalități de obținere cod Puk găsești în linkul de mai jos:
https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk 
Daca ai ales metoda de obținere cod Puk  prin apel gratuit la *100# SelfCare atunci urmează pasii:

⇒ apelează *100# de pe orice alt număr Orange funcţional şi urmează paşii:

  1. alege opţiunea 4 - Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr
  2. apoi 5 - Află codul PUK.
  3. introdu numărul de telefon pentru care doreşti să afli codul PUK, apoi parola Orange QTY
  4. codul PUK va apărea afişat pe ecran, însă ai posibilitatea să-l primeşti şi prin SMS

Dacă ai schimbat parola QTY Orange inițială și nu ți-o mai amintești, poţi să o resetezi oricând doreşti prin una dintre următoarele modalități:

  • prin apel gratuit la *100# - ramura 3  "Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr" şi apoi 6 - "Modifică parola Orange" (valabil doar în cazul persoanelor fizice, abonamente non-hybrid)
  • fie prin apel gratuit la 300, Serviciul Clienţi
  • sau în magazinele Orange

Daca ai uitat parola QTY și nu mai ai acces la numar îti sugerez sa contactezi serviciul clienți.

De obicei parola QTY inițiala este seria buletinului (cele 6 numere din serie).

Ex: (KZ) XXXXXX

razvan30
Începător

Cum pot afla codul puk

Ai toate variantele disponibile in postarea marcată ca solutie.

Ce metode ai incercat?

Pal1
Începător

Sim-ul meu are un cod PUK și sunt în India chiar acum, cum îl pot repara?

Salut,

Poți găsi toate metodele de aflare a codului PUK accesând linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/am-blocat-codul-pin-cum-aflu-codul-puk 

Dacă introduci greșit codul PUK de 10 ori, cartela SIM se va bloca definitiv și va fi necesar să o înlocuiești.