anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] De ce nu am primit puncte thank you la factura plătită cu cardul?

2805
Începător
Cum se primesc punctele?
3 Răspunsuri 3

Vio73
Campion certificat
Salutare! De regulă, punctele thank you se alocă după aproximativ 24 de ore, mai ales că este weekend. Dacă nici mâine nu le primești, poți să-i contactezi prin Chat Djingo sau la 300. Dar îți spun din propria experiență, că e mai greu în weekend. Cred că ai plătit în My Orange, nu? Ai și aici un topic: https://comunitate.orange.ro/questions/2900864-primesc-punctle-thank-you Baftă!

Trixen
Explorator entuziast
mie de doua luni incoace mi se aloca abia la urmatoarea data de facturare... platesc din My Orange sau de pe site, insa nu se mai actualizeaza o buna perioada de timp...

DanielaH
Moderator

Salut!

În acest moment sunt, într-adevăr, niște probleme la alocarea punctelor pentru o parte din clienți. Situația este în atenția colegilor noștri și va fi remediată.

Mulțumim pentru sesizare și înțelegere.

 

Edit - situația a fost remediată.