Dezabonare antivirus Norton Security Online

[edberg]

Salut, din interfata web si apk android, nu pot dezactiva "Optiunea de 1,19 EUR -Norton Security Online" , si voua vi se intampla?
Este abonomant nou...si probabil se vrea a se mai incarca factura cu niste euro...

[FM]

Din ce știu, acea opțiune e gratuită în primele 2 luni. Dezactivarea se poate face după 30 de zile de la activare.

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare! Cum dezactivez Norton Security? - din My Orange; - apel la 300; - dintr-un magazin Orange. Ai detalii aici: https://www.orange.ro/norton-security-online-antivirus/ Sper că au fost utile informațiile! Baftă!

[DanielaH]

@edberg, ai reușit să dezactivezi opțiunea?

[edberg]

Nu, nu am reusit: -nici din interfata web; -nici din apk Android- MyOrange; Eu zic ca e smechereala de ciupit;

[Vio73]

Atunci sună la ei și cere dezactivarea.

[edberg]

pai sigur am sa sun ca, de ce sa "mearga" ceva bine cand poate "merge" prost si cu beneficiu, nu? In epoca digitala, trebuie sa suni sau sa sa te deplasezi...

[bba]

Nici mie nu funcționează dezactivarea online 🙁

[edberg]

Exact, este smecherie Orange (dar la Vodafone la fel), de ciupit....ce nesimtiti !!!

Nu doar ca nu "merge" dezactivarea din cont din APK sau interfata WEB, dar te induce si in eroare...in prima faza iti arata ca se dezactiveaza ...dar, dupa cateva ore optiunea este iarasi activa !!!. 

Nesimtiti !!!

[Vio73]

Chiar îmi pare rău! Eu sunt doar simplu client, că și tine, care încearcă să ajute. Atunci poți să le scrii din secțiunea Contact. https://www.orange.ro/contact/ Baftă!

[bba]

În plus, dacă ești utilizator de servicii fixe, îți punem la dispoziție numărul 3508, către care poți trimite un SMS cu textul ‘’Norton’’, de pe numărul tău de mobil. Atenție: dacă pe un cont există mai multe opțiuni Norton Security Online, dezactivarea se va putea realiza din My Orange, prin apel la serviciul clienți 300 sau în orice magazin Orange.

[SingeorzanDanie]

Vreau să mă dezabonati

[edberg]

Fa o sesizare, sau doua, sau....