Cum contactez serviciul tehnic Telekom Tv Satelit din afara tării?

[Bubuo]

Buna ziua!
Sunt client Telekom de foarte multi ani, Tv-satelit, mobil, internet.
Tv satelit îl am in afara tării ca multi alți clienți.
Noi clienți din străinătate unde putem contacta acum serviciul technic, tinand cont ca nu deținem un nr de mobil t?
Va mulțumesc.

[And04]

Salutare, @Bubuo Pentru a lua legatura cu Serviciul Clienti de la Telekom Romania, avand in vedere ca esti in afara tarii, folosind numarul 0711001930. Vezi mai jos alte detalii legate de numerele de contact pentru Serviciul Clienti: 1930 - număr apelabil din România de pe fix și mobil din orice rețea 0212255930 - număr cu tarif normal apelabil din orice rețea 0711001930 numar apelabil din roaming - apelul este gratuit din orice rețea din Uniunea Europeana; pentru apelurile către România din țări nonUE taxarea se va face conform tarifelor locale din țara respectivă De asemenea, cred ca poti vedea daca sunt probleme tehnice sau poti porni diagnoza si deschide un tichet si din aplicatia Telekom Fix.

[Viocat]

Salut Bubuo. Incearca sa intri in legatura cu cei de la telekom pe chat aici: https://fix.telekom.ro/despre-chatbot-telekom/ Ar putea sa mearga mai ieftin:)

[Bubuo]

Buna seara! Am încercat sa sun la ambele numere. Cel fix 0212255930 ,suna intra centrală in momentul dupa care selectam limba si ne întreabă dacă suntem client sa Tastăm nr 1 .Introducând nr 1 mi se Răspunde ca nu am făcut nici o alegere si sa mai încercam . Pentru cel cu nr de mobil 0040711001930 ,ni se Răspunde număr inexistent . ?????? Noi cei din străinătate cum putem contacta operatori .In email ni se cere un număr de Romania activ ,altfel nu se încarcă emailul. Cum sau unde putem sa contactam operatori?

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut, Bubuo!

Serviciul Relatii cu Clientii poate fi apelat din strainatate si la numarul: +4021.225.5930 (apel tarifat conform tarifelor practicate in tara respectiva pentru apeluri in international).

Update din 28.03.2022

0040374300300 (apel cu tarif normal din alte retele si din roaming)

0040711001930 numar apelabil din roaming - apelul este gratuit din orice retea din Uniunea Europeana; pentru apelurile catre Romania din tari nonUE taxarea se va face conform tarifelor locale din tara respectiva