Adresa de email la care pot trimite o confirmare de plată Telekom

[MADA1997]

Am nevoie de o adresa de email la care pot trimite o confirmare de plată sunt client Telekom

[arsradu]

Salut, Ai aici mijloacele de contact pentru ORC: https://comunitate.orange.ro/questions/2786143-contacta-serviciul-clienti-orange-romania-communications In cazul asta, banuiesc ca un mail pe adresa infoclienti@orange.com ar trebui sa fie suficient.

[svetalex]

Salut! Încearcă să trimiți confirmarea de plată la adresa de e-mail plati@orange.ro și să scrii codul de abonat și să menționezi că ești abonat Orange fix https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17

[arsradu · Accepted solution]

Ar mai fi o varianta folosind tutorialul de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-co... Care zice sa trimiti poza prin formularul asta: https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask Ceea ce mi se pare confusing e ca nu ai optiune pentru confirmarea platii. Ai doar Informatii Comerciale, Deranjamente si Reclamatii. Niciuna dintre ele potrivita pentru cazul asta. Presupun ca ai putea sa faci o reclamatie cu privire la lipsa unei optiuni dedicate pentru "confirmare plata factura" cu ocazia asta. 🙂

Update DanielaH (Moderator) - link-ul https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask nu mai este valabil. Puteți trimite o dovadă de plată prin aplicația My Orange sau folosind formularul de contact de aici.