Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Cum fac sa primesc factura pe email?
Salutare tuturor! As dori sa va pun o întrebare: dacă luna aceasta sunt plecat din țară și nu pot plăti abonamentul, pot plăti luna viitoare pentru ambele luni?
De ce pierd pct OTY daca platesc factura in avans?
Are cineva idee de ce sunt aceste dicrepante intre cele doua. Nu cred ca este in regula ce se intampla. La un calcul simplu 39.40euro(total costuri din cont) * 5.22= 205.668 Ron (Asta ar fi trebuit sa am de plata conform cu ce am contorizat pe cont)2...
Bună. Căștile venite la pachet cu telefonul mobil nu funcționează și pentru a le putea duce în service Samsung am nevoie de factura fiscala. Telefonul, un Samsung Note 20 5G, a fost achiziționat în rate și nu găsesc de unde pot descărca acea factură ...
Buna ziua,Intrebare: la o prelungire de abonament, s-a achizitionat un telefon, dar nu stiu daca am luat si factura (sau daca mi-a fost data). Ce-i drept ca nu o gasesc.Cum o pot obtine acea factura?1. Este vreo sectiune in myOrange ?2. Sau se merge ...
Am cost suplimentar la factura Orange pentru ceva la care nu m-am abonat. Am primit SMS cu mesajul: „Plata in valoare de 3.99 euro prin GamesEmpire a fost efectuata cu succes. Iti multumim.” În detalii convorbiri apare „Colectare in numele tertilor” ...
Pe factura lunii mai am cost suplimentar 9,99 euro.Ce pot sa fac?
S-a modificat cursul de la 5,0758 la 5,2205. Este normal?
Hello, are cineva probleme cu aplicatia my orange de doua zile si cu aplicatia orange money? Stiti cum altfel pot achita factura pe luna mai? Mersi
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
