Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Nu pot sa plătesc factura, asistentul Dino nu îmi funcționează și nu pot vedea sumarul. Cardul este înregistrat in aplicație și am tot plătit facturi cu el
Bună seara!Pe aplicatia myorange,imi apare cost suplimentar 26 euro utilizare net pe numărul de telefonul al fiului meu,abonament fun6 numar administrat de mine.Asistentul virtual de la orange susține că pe data de 28 iulie s-au consumat cei 20 de gb...
In 1 august am intrat pe site sa descarc factura Orange ca sa o platesc, dar am primit eroarea ca site-ul Orange are mentenanta si sa revin in 48 de ore. Astazi 4 august am intrat din nou sa platesc factura si observ ca am de platit 12,18 ron doban...
Buna ziua! Astazi am primit factura cu un cost suplimentar de 62 euro. Pe factura detaliata apare ca am internet tarifat in condițiile in care eu cred ca nu am consumat internetul inclus. Toată factura este un amalgam de internet inclus si internet t...
Bună ziua! Sunt nou pe aici și voiam să vă întreb cum îmi pot primi factura pe email?am selectat ramura de setări factura, apoi email factură, adaug email-ul totul bine și frumos intru pe email să îl confir și după mă duce direct pe aplicație la fact...
Contractul a fost inchis in anul 2006, cu acte in regula. In 2024, luna Mai, venit factura pe nr. de telefon fix. Discutat cu operatorul, primit asigurari de reziliere a contractului. In luna Iunie 2024 venit din nou o noua factura cu abonament servi...
Buna ziua, am o situatie cu o factura foarte mare si incerc sa contactez pe cineva sa discut si nu am reusit. Am facut si sesizare si degeaba. exista o modalitate anume de a clarifica o speta. In concret, mai am pana in 14.08 contractul de abonament ...
Am intrat pe https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online si acolo mi se spune ca am de plata pentru factura altcuiva 0.00 lei. Dar sms-uri primite de la nr. 420 ma avertizeaza ca se intrerupe abonamentul daca nu platesc. Cand am sunat la 300...
Bună! Am plătit factura din contul BT,iar în aplicație îmi apare cum ca nu am plătit-o. Am confirmat plata din aplicația my orange dar tot la fel. Se resetează automat?
Îmi tot vine de câteva luni niște taxe de la servicii terti in valoare de 25€ în jur de 200 de lei degeaba. Nu m-am abonat nicăieri. Am fost la Orange și inteligenții de acolo, să nu le zic altfel, mai aveau puțin și îmi ziceau că m-am abonat la film...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
