Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
In urma cu o săptămâna am făcut plata prin aplicație și îmi spunea după finalizarea plății “ne pare rau va rugam încercați mai tarziu. Plata nu s-a efectuat” ceva de genul. Dar ce sa vezi noroc ca după fiecare Tranzacție banca îmi trimite mesaj și aș...
Buna Am niste costuri suplimentare la ceva Gamazing si Silentium acces Cum pot dezactiva sau cine potenciális sa ma ajute?
cum platesc factura unui prieten?
Incercam sa imi platesc factura de pe aplicatiq My Orange si am primit o eroare ca a aparut o eroare la plata, am mai incercat de 5 ori cu aceeasi eroare. Cand mi am verificat contul, suma mi a fost luata de 6 ori de pe card, iar facutura inca arata ...
Plata am făcut-o și a venit iar
Cum pot opri suprataxarea la Orange?!Mulțumesc
De ce am cost suplimentar și cum pot afla de unde...scrie alte servicii, știe cineva ce pot face?cum pot afla?
Salut ! Am in abonament 550 min internationale pe mobil, din care acum mai am 346 de min intrenationale si recent am sunat de mai multe ori din Romania pe mobil in ITALIA si acum am fost taxat la fiecare convorbire, oare de ce ? Oare de ce nu se ia ...
Buna ziua. Ieri dimineatata am fost deconectat din cauza neplatii. Ieri dimineata am efectuat plata si am vorbit si cu un consultant pentru confirmare, dar din pacate inca tot sunt deconectat. Ma puteti ajuta ? Multumesc.
Am fost la unul dintre centrele orange pt primi informatii referitor la beneficii din punctele orange si una dintre ofertele la un telefon mobil cu prelungire de contract pe 24 de luni si m-am trezit cu o factura mai mult decat dublu fata de cat plat...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
