Cum poti plati factura Orange – Comunitatea Orange

Costuri suplimentare din servicii cu suprataxă - cum funcționează și cum putem să le evităm

Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...

De unde pot proveni costurile suplimentare pe factură?

Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...

Soluționat! Cum pot sa actualizez adresa de pe factura?

Cum pot sa îmi actualizez datele personale?Mi-am schimbat domiciliu și doresc sa îmi actualizez adresa de pe factura.

Soluționat! Comanda online cu plata la curier

Am comandat un telefon online cu plata la curier. Cand am intrat pe cont sa mi platesc factura de abonament, imi apare ca am de platit si telefonul pe care l am platit la curier. Ce trebuie facut?

Dupa ce platesc factura apare instiintarea pe email ca s-a emis factura

Cum e posibil dupa ce platesc factura serviciilor ORANGE si firma ma premiaza cu puncte sa apara la cateva zile instiintarea pe email ca s-a emis factura ORANGE?E corect ASA CEVA?

Am plătit prin my orange o factura și nu cred ca s-a înregistrat

Bună ziua. Am plătit prin my orange o factura la abonament și nu cred ca s-a înregistrat.

Soluționat! În desfășurătorul de detalii convorbiri îmi apar doar apelurile efectuate sau si cele primite?

Salut. Întrebarea mea este: În desfășurătorul de detalii convorbiri îmi apar doar apelurile efectuate de mine sau si cele primite?

Orange mi.a retras plata facturii de doua ori. Plata efectuata cu cardul.

Ieri (02.03 / 21:18) mi.am platit factura online, am primit confirmarea electronica, iar azi (03.03 / 11:17) mi.a fost retrasa de catre Oranga inca o data suma platita deja.Am sunat la clienti Orange, am trimis e.mail catre departamentul plati, pana...