Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Vreau desfasuratotul
Bună seara. Ieri am fc abonament pe 12 luni, Fun se numeste. Tot ieri am Scanat un Qr code și m au dus pe o platforma și extra mai am de achitat 4 euro ca cică m am abonat la nustiu ce acolo. Bun, am luat legătura cu ei și mi au spus ca nu pot sa pun...
După ani de zile de facturi "modeste" de cca 20 lei am primit pentru luna trecuta o factura de 235 lei din care 200 și ceva de lei trafic suplimentar de net. Niciodată nu am consumat datele incluse în abonament iar dacă am făcut consum acuma a fost t...
vreau sa iau un telefon in rate la prelungire abonament . se poate plati ulterior de exemplu rata 6-12 , adica 6 rate intr-un magazin orange chiar daca nu este prezent titularul de cont al abonamentelor , dar are aceste detalii ?
Salut! Din pacate am uitat sa platesc facturile, abia astazi am rezolvat plata, servicii tv suspendat. Am incercat sa confirm plata facturilor restante,dar nu reusesc, directionarea din aplicatie catre pagina web nu imi mai accepta accesul. Am incerc...
Salutari comunitate.De curiozitate, intr-o zi prin februarie, am verificat in aplicatia My Orange, sectiunea "Detalii convorbiri".Am ramas uimit cand am observat 2 costuri suplimentare, unul de 6,42 si unul de 2 si ceva Euro, ambele la aceeasi ora 00...
Oare când îmi dispare data scadenta din aplicație dacă am plătit factura săptămâna trecută joi? Va mulțumesc
Mi-a venit de platit de două ori pe aceași luna
Salutare! Atentie, se pare ca Orange si restul operatorilor iar au inceput cu clasicele majorari ale abonamentelor. Verificati-va complet ultima factura primita si vedeti daca aveti notificare de majorare. Daca nu ati primit inca, veti primi...Si cei...
Bună ziua . Am facut cerere de returnare sold negativ . Mi sa cerut dovezi de efectuare plati . Am furnizat toate datele cerute și nu primesc nici un răspuns. Nici ca da nici ca nu . Cum îmi recomandați sa procedez mai departe ? Mulțumesc
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
