Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Salutare,De ani de zile folosesc YouTube Premium cu plata prin factura Orange.Luna aceasta am primit instiintare de la Google ca plata a esuat, apoi mi-a luat banii de pe cardul asociat ca metoda de plata secundara. In contul My Orange vad plata la c...
Bună seara....Daca am achitat factura, când se pot restaura serviciile internet 4g? Mulțumesc
Buna seara (...de octombrie) ! 藍 Am la Orange (portat de la Telekom), mai multe abonamente: - 2 pe mobil - 2 pe fix (internet/ televiziune/ telefon fix) Desi am platit totul de mult (din aplicatie, pe ambele conturi am zero de plata!), azi, la orele...
Întrebarea mea este dacă abonamentul lunar este de 45 lei respectiv 9€ de ce plătim in fiecare luna 60,50 lei?? Nu avem alte canale decât cele normale de pe grila lor. Mulțumesc anticipat
Știe careva de ce s-a scumpit factura de la o luna la alta fără sa anunțe clienții?
Bună ziua ! Am plătit azi o factura prin aplicație, iar banii mi s-au luat de 2 ori. Se pot recupera sau se scad de pe factura următoare?
Salut, am și eu o întrebare..Am un abonament și cu rate la un telefon, pot sa plătesc abonamentul și ratele aferente lunii în curs într-un magazin orange, ca în my orange îmi arata doar cât am de plătit abonamentul.Mersi de ajutor
Am mai mute abonamente pe numele meu, iar atunci cand trebuie sa le platesc efectuez plata la comun pentru toate. As dori sa stiu daca as putea sa platesc separat facturile pentru fiecare numar in parte.
Unde pot vedea factura detaliata dupa nr de telefon??
Buna! Cum pot recupera niste bani pe care i-am virat din greseala pe o factura care era deja platita?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
