Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Salut,am și eu o nelămurire,astăzi mi a venit factura,dar rata la telefon nu mi a apărut,iar eu am plătit suma facturii,dar și suma pe care o am la rata în plus,dar nu mi s a actualizat,poate dura câteva zile pana își revine?Mulțumesc de ajutor
Buna ziua,am un abonament cu doua numere (sotia si cu mine) si e foarte enervant sa primesc facturi separate. Există un total pe undeva dar facturile separate au ID diferite si e complicată plata prin i-bankingde ce nu se poate cumula consumul pe o s...
Bună ,As vrea să știu ce s-a întâmplat . Am fost deconectat complet din retea , inclusiv numerele din cont au dispărut fără niciun avertisment de la Orange pe motiv de neplată . Eu știam că o perioadă mai poți fi sunat . Dar nici sunat nu am putut fi...
Nu am aplicat în Orange Games și totuși sunt taxată ! De ce? Nici măcar nu am aplicația pe telefon ! Am primit mesaj cum că am activat din My Orange dar culmea ,nu găsesc!
Unde si cum se face sa fie schimbată adresă de facturare care sa corespundă cu adresă de domiciuliu?Cand a fost activat numărul ppy la regim de abonament a trecut adresa de facturare cu aceeasi la livrarea contract si cartelă Sim.Mulțumesc.
Buna grup, m-a sunat de la orange sa platesc abonamentul internet tv. Dar nu am o factură, nimic,,
Buna, este normal ca dupa ce am stabilit ca voi prelungi contractul cu cei de la orange si ca voi plati lunar o anumita suma, eu sa platesc de fapt mai mult ? Asa se practica sau?
Salut, am o factura din 2021, am achiziționat un Playstation dar din păcate factura nu este în contabilitate și nu știu cum pot intra în legătură cu asistenta clienți Orange. Ce pași trebuie parcurși sa vorbesc cu cineva de la Orange, am nevoie de o...
Bună ziua. Am primit un email cu mărire abonament tv cu 1 euro la factura tipărită iar eu primesc factura de 1 an de zile electronic (fară factură tiparită). Luna aceasta am primi factura electronic ca de obicei, majorata cu 1 euro! De ce dacă eu nu ...
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
