Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Cand vine factura pe octombrie 2023?
Am o factura de platit si nu pot din aplicatie pt ca am abonamentul inchis
Buna.Scadenta facturii este chiar azi, pe 6.10.2023. Am platit-o la 9 dimineata, am primit confirmare atat in aplicatia My Orange (pe care am platit), cat si pe mail, dar suma nu s-a actualizat, chiar daca scria ca asta se va intampla in cel mult 30 ...
Cardul pe care il aveam salvat un cont a expirat. Nu reusesc nici sa-l editez, nici sa salvez un alt numar de card. Practic trebuie sa introduc datele cardului de fiecare data cand fac o plata. Cum fac sa ramana salvate datele noului card?
cum să anulați două plăți ale aceleiași facturi
Buna! Ultima mea factura este greșită avand aceeași data de emitere - scadență cu cea de luna trecuta, fiind nevoita sa platesc penalizari. Ce e de facut, stie cineva? Multumesc!
Buna! Cum as putea lua legatura cu un operator prin email sau alta posibilitate pt ca sunt in afara tari am platit abonametele si in aplicatia my orange imi arata ca am restanta de unde fratilor qm email de confirmare a plati am pe extrasul bancar ca...
Buna ziua, Desi factura pe luna anterioara a fost platita in aplicatie apare ca aceasta fiind neachitata.Azi am platit suma care era afisata desi difera de cea anterioara cred ca este emisa ieri 22.09.2023 cu scadenta in 05.10.2023.
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
