Salut tuturor! Topicul de astăzi se referă la o măsură suplimentară de securitate pentru accesarea facturii electronice Orange pentru clienții persoane fizice. Începând cu luna august, pentru a descărca factura din notificarea trimisă prin SMS și e-m...
Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Am intrat pe https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online si acolo mi se spune ca am de plata pentru factura altcuiva 0.00 lei. Dar sms-uri primite de la nr. 420 ma avertizeaza ca se intrerupe abonamentul daca nu platesc. Cand am sunat la 300...
Bună! Am plătit factura din contul BT,iar în aplicație îmi apare cum ca nu am plătit-o. Am confirmat plata din aplicația my orange dar tot la fel. Se resetează automat?
Îmi tot vine de câteva luni niște taxe de la servicii terti in valoare de 25€ în jur de 200 de lei degeaba. Nu m-am abonat nicăieri. Am fost la Orange și inteligenții de acolo, să nu le zic altfel, mai aveau puțin și îmi ziceau că m-am abonat la film...
Dacă nu plătesc un abonament și refuz sa îl plătesc ce se întâmpla?
Salutare,am făcut contract de net și tv + Netflix ,cel de 94 de lei și mi-a venit prima factura de 124 ,știe careva de ce?
Bună ziua am și eu o întrebare la dv este posibil eu numai înțeleg firma aceasta orange am avut abonament tv la ei și apoi am trecut la fibră optică tot la orange și au zis ca este abonamentul 35 lei și acum mi-a venit 64 lei cum este posibil așa cev...
Buna seara! Am efectuat plata facturii in mod eronat catre Telekom... Astfel ca, nu s-a inregistrat plata la Orange Convorbiri. Am contactat orange pe mail insa nu s-a rezolvat ...A mai avut cineva problema aceasta?
salutare știe cineva dacă mă taxează Netflix dacă Am activat în aplicație că știu că deja că am deja trei luni gratuit și vreau să știu dacă primarul nu este taxat că dacă da o să renunț la abonament
Pana acum plateam factura din Orange Money, si aici imi aparea valoare servicii plus rata produs, insa in My Orange imi aparea doar suma cu valoarea serviciilor, fara rata. Cum pot plati rata produsului din My Orange, ca nu apare pe nicaieri?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
