Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Buna seara, daca nu sunt client orange si as vrea sa devin unul, de exemplu vreau sa accesez oferta de televiziune si net la mama acasa, vreau sa stiu daca pot beneficia de PlayStation 5 pe factura! Multumesc!
Buna ziua.Cand mi-am facut abonamentul mi-a zis o doamna ca factura de orange imi vine pe 20 și eu nu am primit factura și am scadenta pe 3.In mod normal trebuia sa vina factura pe 20 sau mai aștept sa vina factura?
Buna,Am platit din greseala azi de 2 ori factura. intrebarea mea e urmatoarea. se mai pot recupera banutii? si daca da cum?Multumesc!!!!
Salut, de vreo 2 săptămâni cei de la Orange îmi dau mesaj ca am de plătit o factura de 11.2 lei, dar în aplicație nu îmi apare nicio factura, ce trebuie sa fac?
De ce nu imi apar facturile in contul my orange? Le primesc prin e-mail dar in cont nu.
Buna ziua, in detalierea facturiii am gasit si nr tB7458BILET, ma puteti lumina, sa aflu ce inseamna, Va multumesc
Cand vine factura pe octombrie 2023?
Am o factura de platit si nu pot din aplicatie pt ca am abonamentul inchis
Buna.Scadenta facturii este chiar azi, pe 6.10.2023. Am platit-o la 9 dimineata, am primit confirmare atat in aplicatia My Orange (pe care am platit), cat si pe mail, dar suma nu s-a actualizat, chiar daca scria ca asta se va intampla in cel mult 30 ...
Cardul pe care il aveam salvat un cont a expirat. Nu reusesc nici sa-l editez, nici sa salvez un alt numar de card. Practic trebuie sa introduc datele cardului de fiecare data cand fac o plata. Cum fac sa ramana salvate datele noului card?
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
