Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Am platit factura pe data de 18 octombrie și nici până acum nu am confirmarea in aplicație, de ce se confirma așa de greu? La o altă companie de telefonie in momentul când plătesc factura se confirma plata in aplicație.
Oare este normal să primesc factură de plată după 1 săptămână de abonament și mai mare decât mi s-a spus la început (abonamentul SMART 5,5 € =27 de lei /lună )...
Salutare prieteni. Este a treia lună cind vin încărcat cu 19.18 Ron pentru opțiunea go premium promo. Pina să se unească cele două companii Orange nu erau probleme , eram avizat cu citeva zile înainte de scadenta pentru a o dezactiva sau pentru a con...
Buna ziua, Dupa 5 ani sunt anuntat ca nu am achitat o fatura!!!! Incredibil cum lucreaza Orange Romania, a cedat debitul catre o firma de recuperate Agency... cu sediul in Bulgaria. Un debit de 53 lei despre care Orange nu m-a anunat 5 ani s-a transf...
Bun gasit si adio Orange! Mersi pt cei peste 20 de ani in care am avut onoarea de a fi clientul tau, inca de la transformarea ta din Dialog in Orange. Mersi ca dupa aceasta relatie lunga nu iti pierzi vremea sa raspunzi la trei sesizari privind fatur...
salut , am observat o crestere a abonamentului cu 1€ iata raspunsul Orange , recunosc nu am obiceiul sa citesc Facturile integral penibil este ca inca mai au oferta "50% reducere la abonamentul Smart Plus 15 fără telefon"Bună ziua, doamna ,Răspundem ...
Bună ziua, am primit email că a fost activată ”Opțiunea Norton Security” fără ca eu să fi cerut acest lucru.Cum vă permiteți să activați opțiuni fără să le ceară clientul?De ce trebuie eu să pierd timp să sun la 300 ca să anulez o opțiune pe care nu ...
De ce imi apare pe factura, uneori “servicii marketing”?? Sau “continut multimedia”?Fara nici o explicatie
de ce apare pe factura orange t mobile marea britanie la internet? Multumesc
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
