Nu pot vizualiza si descarca analiza apeluri

[Ionela81]

Buna.Pana acum am putut vizualiza si descarca analiza apelurilor traficul detaliat.Dupa ultima factura emisa nu mai pot face acest lucru nu mai pot vizualiza nici facturile vechi imi apare doar codul de abonat  nr de telefon.

[arsradu]

Salut Ionela,

Ai incercat cumva si din versiunea web de My Orange? Eventual de pe un calculator. De acolo merge?

[FLo1]

@Ionela81: Sunt ceva probleme încă neremediate, atât pe vizualizare "detalii convorbiri" și deja destul de vechi pe parte de "descărcare detalii", atât aplicație cât și pe web. Poți încerca în schimb "trimitere pe email". Ar trebui să funcționeze. 

[Ionela81]

Buna.Multumesc pentru raspuns.Acum in aplicatia my orange la servicii fixe cat si mobile apare suspendat.Multumesc

[FLo1]

Încearcă / verifică după-amiază. Posibil să se remedieze. La mine (APP pe număr de mobil) astăzi arată ”detaliile convorbirilor”, însă ”descarcă informații” este doar cu rol informariv (label), fără ceva ulterior care să se întâmple (adică să se poată salva).