Factura prea mare

[Chris15]

Bună ziua. Luna trecuta am avut factura 45,16 lei, ceva de genul. nu am făcut nici o modificare a abonamentului nimic. Iar luna asta mă trezesc cu 57 de lei factura? din ce cauza? eu am plătit factura la timp. Nu înțeleg de ce acest lucru

[delfinas]

Chris, bun venit in Comunitate!!! Cel mai simplu mod ca sa vezi de ce e suma aceasta de plată e să citești ce scrie pe factură. Dacă ți se pare ceva in plus și nejustificat, poți să revii eventual cu o poză făcută listei cu detalii.

[Pololica]

Salut, ai reusit sa intri in posesia facturii si sa vezi ce contine? Ai achizitionat ceva cu plata la factura (ai platit transportul in comun, o parcare, ceva)?

[arsradu]

45...57, ar fi vreo 2 euro in plus. Vezi pe factura sa nu ti se fi marit abonamentul. De asemenea, pentru confirmare, poti sa dai un telefon la 300 sau sa iei legatura cu cineva pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) si vezi daca pot sa te lamureasca.