Eroare cost suplimentar internet

[NickDB]

Buna seara, am trecut din noiembrie la smart 15 care spunea ca am internet nelimitat, insa din 6 ianuarie 2022 am verificat pe myorange si imi apare ca la sectiunea internet am cost suplimentar 72 de euro si nu inteleg de ce? Mai ales ca abonamentul si contratul pe care l-am citit de 3 ori spune clar ca am internet nelimitat. De mentionat ca nu am parasit tara sa am roaming-ul activat.

[Vio73]

Salutare! Citind atent postările anterioare, deduc faptul că poate fi o eroare, dacă nu ai ieșit din țară și nici nu ai fost in zonele de graniță, așa cum ai subliniat. Sper să se rezolve cât mai repede! Baftă!

[Viocat]

Sa nu stai pe langa vreo ambasada:). Poate te-ai abonat la vreo aplicatie pentru muzica, in genul celor ptr jocuri, dar la ce costuri zici..... Chiar sa ne spui si 9 cum se poate incarca un net nelimitat

[radumsk]

@Viocat, nu cred ca e vb de un abonament din ala. Daca te uiti pe screenshot-urile pe care le-a trimis, acolo apare clar consum de internet.

[DanielaH]

@NickDB, s-a clarificat situația cu costul suplimentar?